A.業(yè)績(jī)考核結(jié)果≥90分，各專業(yè)年度應(yīng)支付尾款＝本專業(yè)代維費(fèi)用尾款總額×100%
B.代維月度考核連續(xù)2個(gè)月＜80分，扣罰年度應(yīng)支付尾款
C.業(yè)績(jī)考核結(jié)果＜60分，扣罰各專業(yè)全部年度應(yīng)支付尾款
D.60≤業(yè)績(jī)考核結(jié)果＜90分，各專業(yè)年度應(yīng)支付尾款＝本專業(yè)代維費(fèi)用尾款總額×（60%＋（業(yè)績(jī)考核結(jié)果－60）/30×40%）
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A.撤換地區(qū)負(fù)責(zé)人、市縣維護(hù)站長(zhǎng)和維護(hù)人員
B.賠償移動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)損失
C.與代維公司解除代維合同
D.加強(qiáng)代維人員的培訓(xùn)力度
A.媒體負(fù)面報(bào)道
B.代維人員資質(zhì)認(rèn)證通過率未達(dá)標(biāo)
C.客戶投訴重大責(zé)任事件
D.法律風(fēng)險(xiǎn)事件
A.基站設(shè)備代維
B.基站發(fā)電代維
C.光纜代維
D.基站物業(yè)保潔代維
A.小區(qū)完好率
B.工單處理及時(shí)率
C.工單處理合格率
D.客戶投訴率
A.代維公司連續(xù)兩個(gè)月度在基站代維考核結(jié)果低于80分，或單月度低于75分時(shí)，應(yīng)給予代維公司黃牌警示
B.代維公司連續(xù)三個(gè)月度在某一地區(qū)基站代維考核結(jié)果低于70分，或單月度考核得分低于60分，或在同一代維年度內(nèi)基站代維考核結(jié)果有6個(gè)月低于80分，應(yīng)給予代維公司紅牌警示
C.黃牌警示后，由市分公司組織代維公司對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析
D.紅牌警示后，由省公司牽頭組織相關(guān)市分公司和代維公司進(jìn)行綜合分析
A.次月10日前
B.次月5日前
C.次月3日前
D.當(dāng)月底
A.2小時(shí)
B.4小時(shí)
C.6小時(shí)
D.8小時(shí)
A.4：4：2
B.4：5：1
C.4：3：3
D.5：4：1
A.99.5%
B.99.9%
C.99.0%
D.99.7%
A.基站設(shè)備代維
B.基站發(fā)電代維
C.基站物業(yè)保潔代維
D.集客代維
最新試題
市公司代維管理員要對(duì)縣公司以上會(huì)議的執(zhí)行情況進(jìn)行（）。
專項(xiàng)扣分是指對(duì)KPI、GS之外需扣罰的考核項(xiàng)目，當(dāng)代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時(shí)，各市分公司應(yīng)按以下對(duì)應(yīng)條款的規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行扣分，扣分無上限。專項(xiàng)扣分包括（）。
維護(hù)備料管理檢查中，每月依據(jù)（），現(xiàn)場(chǎng)核查。發(fā)現(xiàn)1處與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物不符扣1分，直至扣完為止。
績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）幾項(xiàng)內(nèi)容。
績(jī)效管理考核采用百分制，考核總分為100分，以市公司所有交付代維基站為計(jì)算單位。
代維管理中的技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容有哪些？（）
績(jī)效指導(dǎo)應(yīng)貫穿于對(duì)代維公司進(jìn)行績(jī)效管理考核的全過程之中?？?jī)效指導(dǎo)一般包括（）、（）和（）三種形式。
紅黃牌警示機(jī)制包括（）。
隱患處置的工作流程是（）。
代維人員流失率包括（）。