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單項(xiàng)選擇題郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C借記卡小額支付賬戶余額上限最高為（）元，持卡人可在指定范圍內(nèi)自行設(shè)定。

A.100
B.500
C.1000
D.2000

1.單項(xiàng)選擇題增開個(gè)人存款證明的申請日期需在存款證明截止日期之前，且在第一次開立日期（）年內(nèi)。

A.1
B.2
C.3
D.5

2.單項(xiàng)選擇題密碼掛失可在（）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理.

A.省內(nèi)
B.憑證通存通取范圍
C.全國
D.市縣

3.單項(xiàng)選擇題客戶可選擇是否為綠卡開通自助設(shè)備轉(zhuǎn)賬功能。開通時(shí)，客戶本人需出示有效實(shí)名證件，填寫《個(gè)人賬戶申請書》在（）任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，不允許代辦。

A.省內(nèi)
B.全國
C.同地市
D.同市縣

4.單項(xiàng)選擇題客戶申請打印對賬單，需出示本人有效實(shí)名證件和綠卡在（）任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，不允許代辦。

A.省內(nèi)
B.全國
C.同地市
D.同市縣

5.單項(xiàng)選擇題我*行向客戶提供代理貴金屬業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)可能收取的費(fèi)用不包括（）。

A.開戶手續(xù)費(fèi)
B.回購手續(xù)費(fèi)
C.交易手續(xù)費(fèi)
D.延期補(bǔ)償費(fèi)

6.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)保潔員整理清潔網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境時(shí)，不得影響客戶（），不得影響客戶等候休息。

A.辦理業(yè)務(wù)
B.填單據(jù)
C.咨詢業(yè)務(wù)
D.進(jìn)出大廳

7.單項(xiàng)選擇題同一代理人在郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)代理開立綠卡原則上不得超過（）張。確有正當(dāng)理由，需要超出上述開卡數(shù)量限制的，由營業(yè)機(jī)構(gòu)核實(shí)后酌情辦理。

A.1
B.2
C.3
D.4

8.單項(xiàng)選擇題客戶每一個(gè)結(jié)算賬戶同一個(gè)定投產(chǎn)品最多存在（）個(gè)未終止的定投計(jì)劃。

A.1
B.2
C.5
D.10

9.單項(xiàng)選擇題營業(yè)人員發(fā)現(xiàn)擠兌跡象，應(yīng)立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。網(wǎng)點(diǎn)（）應(yīng)立即采取處理措施，并迅速到達(dá)現(xiàn)場。

A.負(fù)責(zé)人
B.值班長
C.大堂經(jīng)理
D.業(yè)務(wù)主管

10.單項(xiàng)選擇題員工入座時(shí)應(yīng)保持上身挺直，坐在椅面（）處，小臂的（）自然搭于柜面。

A.1/2或2/3；1/2或2/3
B.1/2；1/2
C.1/2；2/3
D.2/3；2/3