有一位陸軍上校，每次他買西裝時(shí)，總會(huì)厚著臉皮向店員要一條免費(fèi)的領(lǐng)帶。20年來(lái)，他跑遍全球各地，積累了好多免費(fèi)領(lǐng)帶，據(jù)他說(shuō)，他從沒(méi)有失手過(guò)，索取贈(zèng)品一般都會(huì)有收獲，反正就算得不到一頓晚餐，得到一個(gè)三明治也行。
為什么“索取贈(zèng)品”的技巧會(huì)這么有效呢？因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都沒(méi)有什么耐性，總希望盡快結(jié)束眼下的交易，好接待下一名顧客?；蛟S更重要的一點(diǎn)就是和整個(gè)交易價(jià)格相比，贈(zèng)品實(shí)在算不了什么。店員心想，售貨單已經(jīng)寫好了，衣料上也畫好樣子了，總不能因?yàn)橐粭l領(lǐng)帶把這筆生意丟了吧，萬(wàn)一不送給他領(lǐng)帶，他掉頭就走怎么辦？店員覺(jué)得冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)不值，于是就送了他實(shí)際成本很低的領(lǐng)帶，套在上校的脖子上。
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提問(wèn)控制應(yīng)該做到（）
對(duì)待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。
商務(wù)談判目標(biāo)的內(nèi)容有（）
出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來(lái)有（）
商務(wù)談判行為，既是一種經(jīng)濟(jì)商務(wù)行為，同時(shí)又是一種法律行為。
均勢(shì)條件下的談判策略有（）
休會(huì)緩解的時(shí)間有（）
價(jià)格起點(diǎn)策略有（）
促進(jìn)成交的行為策略有（）
私下接觸是一種非正式會(huì)談的方式，不利于達(dá)成談判協(xié)議。