單項選擇題()主要是報紙、雜志、廣播電臺和電視臺等大眾傳播媒體。

A.媒介公眾
B.金融界公眾
C.內(nèi)部公眾
D.一般公眾


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2.單項選擇題()和品牌競爭者是同行業(yè)的競爭者。

A.愿望競爭者
B.屬類競爭者
C.產(chǎn)品形式競爭者
D.品牌競爭者

3.單項選擇題下列()在競爭分析時被看作是餐飲企業(yè)的直接競爭者,常引起餐飲企業(yè)的高度重視。

A.愿望競爭者
B.屬類競爭者
C.產(chǎn)品形式競爭者
D.品牌競爭者

5.單項選擇題下列選項中()不是市場營銷環(huán)境的特征。

A.客觀性
B.差異性
C.獨立性
D.多變性

8.多項選擇題要注意顧客購買成本的降低,為顧客提供更多的讓渡價值??煽紤]的降低顧客購買成本的重要途徑有:()

A.盡可能節(jié)省顧客的時間,降低顧客購買的時間成本。
B.減少顧客的體力支出,降低顧客購買的體力消耗成本。
C.減少顧客消費風(fēng)險,降低顧客購買的心理風(fēng)險成本。
D.通過市場調(diào)查、收集顧客意見和建議來掌握信息、把握商機。

9.多項選擇題加強與餐飲消費者的有效溝通,溝通的機會、方式或手段有()

A.店名、店招、服務(wù)標(biāo)識、菜單等的設(shè)計。
B.菜品上求質(zhì)量。
C.餐廳建筑物、裝修和裝飾設(shè)計。
D.通過市場調(diào)查、收集顧客意見和建議來掌握信息、把握商機。

10.多項選擇題餐飲顧客的消費需求多種多樣,總結(jié)起來有以下一些共同點()

A.價格上求公道
B.菜品上求質(zhì)量
C.環(huán)境上求舒適
D.贏利

最新試題

餐飲經(jīng)濟學(xué)以研究餐飲企業(yè)在從事產(chǎn)品及服務(wù)的生產(chǎn)、交換、消費的過程中形成的交往關(guān)系、交易關(guān)系及()為研究對象。

題型:填空題

餐飲業(yè)態(tài)

題型:名詞解釋

餐飲產(chǎn)品的供給構(gòu)成包括餐飲食物產(chǎn)品、餐飲設(shè)施設(shè)備與就餐環(huán)境、餐飲服務(wù)和()。

題型:填空題

餐飲文化

題型:名詞解釋

餐飲市場結(jié)構(gòu)分類主要有競爭結(jié)構(gòu)、()、餐類結(jié)構(gòu)、餐式結(jié)構(gòu)及菜式結(jié)構(gòu)、餐飲供給市場中的企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)和經(jīng)營業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。

題型:填空題

餐飲產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新的主要途徑有:消費需求途徑、()和競爭對手途徑。

題型:填空題

“一方水土養(yǎng)一方人”這句話說明餐飲市場具有()

題型:單項選擇題

餐飲產(chǎn)品是一種特殊產(chǎn)品,其特殊性主要體現(xiàn)在整體性、生產(chǎn)性與服務(wù)性相統(tǒng)一、對設(shè)備設(shè)施的依賴性、生產(chǎn)與消費的不可分割性、()和文化藝術(shù)性等方面。

題型:填空題

未來餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢主要包括三個方面:由品牌數(shù)量型向()轉(zhuǎn)化;逐步實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化、規(guī)?;涂茖W(xué)化;市場競爭逐步規(guī)范,企業(yè)行為更加理性化。

題型:填空題

日本餐飲業(yè)的主要特點之一是餐飲口味趨向于()

題型:單項選擇題