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單項(xiàng)選擇題韋德.麥肯齊是一個(gè)新的銷售經(jīng)理為波托馬克集團(tuán)，一個(gè)醫(yī)療金融咨詢公司，總部位于中南部。除了履行他的日常職責(zé)之外，他還被要求評(píng)估下屬的業(yè)績(jī)，并向上級(jí)提交報(bào)告。在他的報(bào)告中，韋德描述了每個(gè)下屬的優(yōu)缺點(diǎn)。他記下了他們過(guò)去的表現(xiàn)和他們展示的潛力。他甚至提出了改進(jìn)建議。韋德正在使用（）方法來(lái)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。

A.圖形分級(jí)秤
B.書(shū)面論文
C.多人比較
D.行為上錨固等級(jí)表

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1.單項(xiàng)選擇題史蒂夫被聘為當(dāng)?shù)匾患抑圃旃镜娜肆Y源部經(jīng)理，他正拼命地努力改善自己的命運(yùn)。這家公司無(wú)法留住優(yōu)秀的員工，他們把它當(dāng)作墊腳石，直到找到更好的機(jī)會(huì)。員工離職率高，士氣低落。史蒂夫決心改變形勢(shì)，將組織的人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和自豪感源泉。史蒂夫建議雇員根據(jù)他們的能力，而不是他們的指定補(bǔ)償。員工在獲得更多知識(shí)和學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的新流程時(shí)，應(yīng)該得到財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)，即使雇員處于較低的水平。這意味著史蒂夫偏愛(ài)（）

A.可變薪酬制度
B.固定薪酬制度
C.基于利潤(rùn)的薪資制度
D.基于技能的薪資制度

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2.單項(xiàng)選擇題史蒂夫被聘為當(dāng)?shù)匾患抑圃旃镜娜肆Y源部經(jīng)理，他正拼命地努力改善自己的命運(yùn)。這家公司無(wú)法留住優(yōu)秀的員工，他們把它當(dāng)作墊腳石，直到找到更好的機(jī)會(huì)。員工離職率高，士氣低落。史蒂夫決心改變形勢(shì)，將組織的人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和自豪感源泉。公司高層管理層決定績(jī)效考評(píng)流程需要改變。他們要求史蒂夫使用評(píng)級(jí)表來(lái)評(píng)估員工的實(shí)際工作行為。經(jīng)理們要求史蒂夫用（）

A.360度反饋
B.以客觀方法管理
C.行為上錨固等級(jí)表
D.圖形評(píng)分表

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3.單項(xiàng)選擇題史蒂夫被聘為當(dāng)?shù)匾患抑圃旃镜娜肆Y源部經(jīng)理，他正拼命地努力改善自己的命運(yùn)。這家公司無(wú)法留住優(yōu)秀的員工，他們把它當(dāng)作墊腳石，直到找到更好的機(jī)會(huì)。員工離職率高，士氣低落。史蒂夫決心改變形勢(shì)，將組織的人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和自豪感源泉。史蒂夫認(rèn)為，高營(yíng)業(yè)額的原因之一是工作角色的定義很差，在員工的頭腦中造成了對(duì)他們期望的困惑。然而，即使在進(jìn)行了徹底的工作分析并清楚地定義了執(zhí)行這些行為所需的行動(dòng)之后，史蒂夫發(fā)現(xiàn)員工的動(dòng)機(jī)和營(yíng)業(yè)額并沒(méi)有得到充分的降低。以下哪一個(gè)，如果真的，可以解釋這種明顯的差異（）

A.公司有一個(gè)強(qiáng)大的工會(huì)，所以大多數(shù)的決定都是由集體談判作出的
B.經(jīng)濟(jì)不景氣，嚴(yán)重影響了全國(guó)各地的就業(yè)水平
C.高層員工在面試應(yīng)聘者時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)公司的積極點(diǎn)
D.該公司沒(méi)有良好的decruitment政策到位

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4.單項(xiàng)選擇題史蒂夫被聘為當(dāng)?shù)匾患抑圃旃镜娜肆Y源部經(jīng)理，他正拼命地努力改善自己的命運(yùn)。這家公司無(wú)法留住優(yōu)秀的員工，他們把它當(dāng)作墊腳石，直到找到更好的機(jī)會(huì)。員工離職率高，士氣低落。史蒂夫決心改變形勢(shì)，將組織的人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和自豪感源泉。史蒂夫認(rèn)為，今天在商業(yè)上取得競(jìng)爭(zhēng)成功，需要管理者必須了解員工需求，并制定激勵(lì)他們的流程。他介紹了員工的內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，以及為那些為雇員和組織提供福利的員工報(bào)銷學(xué)費(fèi)的規(guī)定。史蒂夫在利用激勵(lì)和（）留住員工。

A.考績(jī)方法
B.高性能工作做法
C.指導(dǎo)
D.扶持行動(dòng)

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5.單項(xiàng)選擇題在考慮了很長(zhǎng)一段時(shí)間后，簡(jiǎn)的公司終于決定，它必須“正確的大小”，這意味著提出了一個(gè)計(jì)劃，以減少目前的勞動(dòng)力規(guī)模，在她的生產(chǎn)工廠。這份工作留給了她，就像她討厭做這部分工作一樣，這對(duì)公司的生存是必要的，而不僅僅是為了夸大他們的股票價(jià)格。簡(jiǎn)也贊賞她的公司嘗試盡其所能提高盈利能力。簡(jiǎn)認(rèn)為可以考慮的另一種選擇是（），要求一些員工分享工作或兼職工作。

A.解雇雇員
B.鼓勵(lì)裁員
C.減少每周
D.鼓勵(lì)提早退休

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6.單項(xiàng)選擇題在考慮了很長(zhǎng)一段時(shí)間后，簡(jiǎn)的公司終于決定，它必須“正確的大小”，這意味著提出了一個(gè)計(jì)劃，以減少目前的勞動(dòng)力規(guī)模，在她的生產(chǎn)工廠。這份工作留給了她，就像她討厭做這部分工作一樣，這對(duì)公司的生存是必要的，而不僅僅是為了夸大他們的股票價(jià)格。簡(jiǎn)也贊賞她的公司嘗試盡其所能提高盈利能力。簡(jiǎn)與不同部門(mén)進(jìn)行核對(duì)，并嘗試在不同層次上了解員工的生產(chǎn)率。在與各管理人員協(xié)商后，她列出了在培訓(xùn)和指導(dǎo)下沒(méi)有達(dá)到評(píng)分的相對(duì)較少的生產(chǎn)性雇員的名單。他們決定暫時(shí)終止他們的雇傭合同。她會(huì)見(jiàn)了他們中的每一個(gè)人，以澄清這一立場(chǎng)，并解釋這可能不是一個(gè)永久性的情況，同時(shí)鼓勵(lì)他們?cè)趧e處尋找職位。簡(jiǎn)如何減少勞動(dòng)力的規(guī)模（）

A.射擊
B.裁員
C.減少每周
D.提早退休

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7.單項(xiàng)選擇題在考慮了很長(zhǎng)一段時(shí)間后，簡(jiǎn)的公司終于決定，它必須“正確的大小”，這意味著提出了一個(gè)計(jì)劃，以減少目前的勞動(dòng)力規(guī)模，在她的生產(chǎn)工廠。這份工作留給了她，就像她討厭做這部分工作一樣，這對(duì)公司的生存是必要的，而不僅僅是為了夸大他們的股票價(jià)格。簡(jiǎn)也贊賞她的公司嘗試盡其所能提高盈利能力。在她與高級(jí)管理層的下一次會(huì)晤中，簡(jiǎn)建議他們不要理會(huì)自愿辭職所造成的空缺，現(xiàn)在不再雇用更多的人。這將避免未來(lái)勞動(dòng)力減少帶來(lái)的大部分痛苦。這意味著簡(jiǎn)偏愛(ài)（）

A.轉(zhuǎn)讓
B.減員
C.裁員
D.減少每周

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8.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)最有可能納入各組織提供的有利于家庭的福利（）

A.保險(xiǎn)計(jì)劃
B.儲(chǔ)蓄賬戶
C.學(xué)校職能的休假時(shí)間
D.退休福利

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9.單項(xiàng)選擇題為了幫助裁員的幸存者應(yīng)對(duì)壓力，管理者提供（）支持。

A.再就業(yè)援助
B.遣散費(fèi)
C.就業(yè)搜索援助
D.員工咨詢

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10.單項(xiàng)選擇題（）方法利用上司、員工和同事的反饋。

A.目標(biāo)管理
B.360 度評(píng)估
C.危急事件
D.圖形評(píng)分表

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