A.依法或者依約履行義務的義務
B.提供商品和服務真實信息的義務
C.不得侵犯消費者人格尊嚴權(quán)利的義務
D.“三包”的義務

A.假一賠十
B.商品一旦售出概不退換
C.購物金額低于20元恕不開具發(fā)票
D.商品應經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格方可退貨

A.自主選擇權(quán)
B.人格尊嚴受尊重權(quán)
C.知情權(quán)
D.公平交易權(quán)

A.消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權(quán)益受本法保護
B.消費者為生活及生產(chǎn)消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權(quán)益受本法保護
C.消費者為生產(chǎn)消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權(quán)益受本法保護

A.1993年10月31日
B.1993年12月31日
C.1993年1月1日
D.2014年3月15日

A.有權(quán)自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者
B.有權(quán)自主選擇商品的品種或者服務的方式
C.有權(quán)自主決定是否購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項服務
D.在選擇商品或者接受服務時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選
E.有權(quán)自主選擇提供商品或者服務的生產(chǎn)者

A.不得對消費者進行侮辱、誹謗
B.不得搜查消費者的身體及其攜帶物品
C.不得故意拖延或無理拒絕履行有關(guān)義務
D.不得侵犯消費者的人身自由
E.不得以該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨

A.王莉
B.張洋
C.張洋或李娜
D.李娜
E.趙碩

A.合同
B.廣告
C.產(chǎn)品說明
D.實物樣品
E.服務

A.生產(chǎn)者
B.銷售者
C.消費者協(xié)會
D.質(zhì)量檢查部門
E.工商局