單項(xiàng)選擇題關(guān)于飲品師崗位要求，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.熟悉產(chǎn)品配方，并能熟練操作
B.按標(biāo)準(zhǔn)做產(chǎn)品，嚴(yán)禁浪費(fèi)原料
C.嚴(yán)禁私自做產(chǎn)品，私自用原料
D.為提高工作效率，不用做完一個(gè)產(chǎn)品一清理，可以待營(yíng)業(yè)結(jié)束后再對(duì)操作臺(tái)進(jìn)行清理


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于門店銷售管理的意義，描述錯(cuò)誤的是（）。

A.有利于激活人力資源，發(fā)揮員工潛能
B.增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作的效率
C.向客戶提供滿足的產(chǎn)品與服務(wù)
D.增強(qiáng)員工的金錢管理意識(shí)

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于門店銷售管理的重要性，錯(cuò)誤的是（）。

A.對(duì)門店的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要
B.對(duì)保障員工收入水平至關(guān)重要
C.對(duì)提高職工職業(yè)道德水平有關(guān)鍵作用
D.對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)制定銷售計(jì)劃的首要步驟是（）。

A.確定銷售目標(biāo)和指標(biāo)
B.制定銷售策略
C.制定銷售方案
D.執(zhí)行和監(jiān)控銷售計(jì)劃

4.單項(xiàng)選擇題制定完銷售計(jì)劃后，企業(yè)需要（）。

A.開展市場(chǎng)調(diào)研
B.確定銷售目標(biāo)
C.執(zhí)行銷售計(jì)劃
D.確定銷售指標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銷售人員管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.對(duì)于沒有使命感的銷售員需要適當(dāng)批評(píng)警告，并要求其改正
B.對(duì)于責(zé)任心與使命感較強(qiáng)的銷售員可以適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)
C.銷售人員的口才比責(zé)任感和使命感更重要，要重點(diǎn)培訓(xùn)口才
D.培養(yǎng)銷售員具有責(zé)任心和使命感，可以提高其工作效率、責(zé)任感及自信心

6.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銷售管理制度和規(guī)范制定的描述，錯(cuò)誤的是（）。

A.銷售管理制度規(guī)范的制定有利于促進(jìn)銷售計(jì)劃的落實(shí)
B.銷售管理制度規(guī)范的制定有利于提高銷售管理效率
C.銷售管理制度規(guī)范的制定是為了實(shí)現(xiàn)銷售管理人員權(quán)威和意志
D.銷售管理制度規(guī)范的制定有利于促進(jìn)公平和規(guī)范化建設(shè)

7.單項(xiàng)選擇題以下符合銷售管理制度制定的原則的是（）。

A.公正、公平的原則
B.縮減成本的原則
C.利益最大化的原則
D.強(qiáng)制執(zhí)行的原則

8.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銷售管理制度建立的目的，錯(cuò)誤的是（）。

A.加強(qiáng)公司銷售管理
B.助力達(dá)成銷售目標(biāo)
C.將銷售人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)制度化
D.提高銷售人員薪資

9.單項(xiàng)選擇題以下不屬于銷售工作技巧評(píng)估指標(biāo)的是（）。

A.尋找目標(biāo)客戶的能力
B.處理客戶異議的能力
C.與客戶溝通的能力
D.背誦產(chǎn)品知識(shí)的能力

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通，錯(cuò)誤的是（）。

A.定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議
B.建立有效的溝通渠道
C.組織團(tuán)隊(duì)溝通研討會(huì)，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法等共同解決團(tuán)隊(duì)難題
D.團(tuán)隊(duì)溝通就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人多向下屬灌輸自己的想法