多項(xiàng)選擇題為保證"日清日結(jié)法"的有效實(shí)施，必須堅(jiān)持的原則有（）。

A.閉環(huán)原則
B.比較分析原則
C.不斷優(yōu)化原則
D.控制成本原則
E.設(shè)定目標(biāo)原則


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1.多項(xiàng)選擇題績(jī)效考評(píng)的效標(biāo)主要包括（）。

A.行為性效標(biāo)
B.優(yōu)越性效標(biāo)
C.特征性效標(biāo)
D.一般性效標(biāo)
E.結(jié)果性效標(biāo)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的具體應(yīng)用，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.基于考評(píng)結(jié)果的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)和薪酬體系的變動(dòng)是績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用最主要的兩個(gè)方面
B.績(jī)效考評(píng)和培訓(xùn)系統(tǒng)的聯(lián)系，主要體現(xiàn)在培訓(xùn)實(shí)施上
C.員工培訓(xùn)的需求分析可以從戰(zhàn)略層次、組織層次和個(gè)人層次進(jìn)行
D.基于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的薪酬變動(dòng)主要表現(xiàn)在薪酬等級(jí)的變動(dòng)和獎(jiǎng)金額度的確定兩個(gè)方面

4.單項(xiàng)選擇題（）是基于勝任特征的考評(píng)方法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面、深刻。（2011年11月二級(jí)真題）

A.平衡計(jì)分卡
B.行為定位法
C.評(píng)價(jià)中心法
D.360度考評(píng)

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)于（）的績(jī)效指標(biāo)，設(shè)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常是一個(gè)范圍。

A.數(shù)量化
B.質(zhì)量化
C.描述性
D.目標(biāo)化

7.單項(xiàng)選擇題績(jī)效考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)的前提和基礎(chǔ)是（）。

A.制定企業(yè)總體戰(zhàn)略
B.明確績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)來(lái)源
C.制定人力資源戰(zhàn)略
D.進(jìn)行崗位分析與評(píng)價(jià)

8.單項(xiàng)選擇題整個(gè)績(jī)效管理周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的是（）過(guò)程。

A.績(jī)效計(jì)劃
B.績(jī)效監(jiān)控
C.績(jī)效考評(píng)
D.績(jī)效反饋

9.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)投訴率屬于（）的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。（2011年11月二級(jí)真題）

A.行為過(guò)程型
B.品質(zhì)特征型
C.工作結(jié)果型
D.工作方式型

10.單項(xiàng)選擇題（）主要針對(duì)那些完成任務(wù)所需的知識(shí)技能比較缺乏的員工。

A.指示型輔導(dǎo)
B.方向型輔導(dǎo)
C.溝通型輔導(dǎo)
D.鼓勵(lì)型輔導(dǎo)