單項(xiàng)選擇題在物業(yè)服務(wù)企業(yè)常用的培訓(xùn)方法中,()是物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)中常用的培訓(xùn)方式。

A.課堂教學(xué)法
B.現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法
C.遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法
D.師徒式培訓(xùn)法


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)培訓(xùn)員工的管理敘述不正確的是()。

A.嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,強(qiáng)化獎(jiǎng)懲
B.采取單一的培訓(xùn)和考試方式
C.為被培訓(xùn)的員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境
D.采取各種措施,培養(yǎng)員工主動(dòng)參與培訓(xùn)的意識(shí),調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性,提高培訓(xùn)效果

2.單項(xiàng)選擇題外派培訓(xùn)是提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的外訓(xùn)包括企業(yè)性外訓(xùn)、崗位性外訓(xùn)。個(gè)人性外訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)性外訓(xùn)。崗位性外訓(xùn)即()。

A.企業(yè)工作發(fā)展需要所需的外派培訓(xùn)
B.員工工作崗位性質(zhì)所需的外派培訓(xùn)
C.員工個(gè)人發(fā)展需要所需的外派培訓(xùn)
D.企業(yè)為獎(jiǎng)勵(lì)員工而外派其參加的培訓(xùn)

3.單項(xiàng)選擇題專(zhuān)題培訓(xùn)是為達(dá)到某一專(zhuān)門(mén)的或解決某一專(zhuān)門(mén)問(wèn)題而對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。這類(lèi)培訓(xùn)主要包括更新觀念的培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)管理培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。對(duì)專(zhuān)項(xiàng)管理培訓(xùn)來(lái)說(shuō),下列屬于對(duì)專(zhuān)項(xiàng)管理培訓(xùn)概念表述的是()。

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在外部環(huán)境、發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)宗旨、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況等發(fā)生重大變化時(shí),對(duì)員工進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了推行某些新的管理方式或方法,而對(duì)員工進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了完成某些新項(xiàng)目,需要員工掌握某一技術(shù)或技能,而針對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行的培訓(xùn)
D.為了使晉升者具備晉升職位所需要知識(shí)和能力而開(kāi)展的針對(duì)性培訓(xùn)

4.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了完成某些新項(xiàng)目,需要員工掌握某一技術(shù)或技能,而針對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行的培訓(xùn),稱(chēng)為()。

A.專(zhuān)項(xiàng)管理培訓(xùn)
B.更新觀念的培訓(xùn)
C.專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)
D.專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,屬于管理層員工中的中高級(jí)管理人員知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容的是()。

A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理
B.物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)
C.物業(yè)管理收費(fèi)知識(shí)
D.環(huán)境管理知識(shí)

6.單項(xiàng)選擇題對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作層員工中的設(shè)備管理員來(lái)說(shuō),設(shè)備管理員知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括()。

A.房屋附屬設(shè)備的構(gòu)成及分類(lèi)
B.供水供電基本知識(shí)
C.三級(jí)保養(yǎng)制度
D.房屋附屬設(shè)備維修的類(lèi)型

7.單項(xiàng)選擇題對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)操作層員工中的維修員來(lái)說(shuō),維修員技能培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括()。

A.突發(fā)水浸事故的處理能力
B.玻璃幕墻的清潔能力
C.車(chē)輛沖卡事件的處理能力
D.室內(nèi)門(mén)窗的維修能力

9.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)體系包括一級(jí)培訓(xùn)體系和二級(jí)培訓(xùn)體系。對(duì)于一級(jí)培訓(xùn)體系來(lái)說(shuō),下列不屬于一級(jí)培訓(xùn)體系特點(diǎn)的是()。

A.有利于加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、適應(yīng)性、及時(shí)性
B.有利于充分利用企業(yè)的培訓(xùn)資源
C.有利于統(tǒng)一公司的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)要求
D.有利于降低培訓(xùn)成本

10.單項(xiàng)選擇題在員工的解聘方面,應(yīng)對(duì)當(dāng)事人予以辭退的情況不包括()。

A.在試用期間被證明不符合錄用條件的
B.輕微違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的
C.嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)用人單位利益造成重大損害的
D.被依法追究刑事責(zé)任的

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專(zhuān)題培訓(xùn)是為達(dá)到某一專(zhuān)門(mén)目的或解決某一專(zhuān)門(mén)問(wèn)題而對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn),這類(lèi)培訓(xùn)主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

薪酬管理目標(biāo)必須與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致,因?yàn)樾匠旯芾硎瞧髽I(yè)管理的一個(gè)有機(jī)組成部分。企業(yè)薪酬管理的目標(biāo)主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)的確定和調(diào)整需主要掌握的基本原則包括()原則。

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)管理企業(yè)的招聘應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管轄項(xiàng)目類(lèi)型、物業(yè)面積的大小、業(yè)主構(gòu)成情況、收入與消費(fèi)傾向、消費(fèi)特點(diǎn)等制定招聘計(jì)劃,其內(nèi)容應(yīng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

依據(jù)是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

如果公司要解聘小胡,是否要對(duì)其賠償經(jīng)濟(jì)損失?

題型:?jiǎn)柎痤}

在培訓(xùn)體系選擇方面,如果(),宜建立二級(jí)培訓(xùn)體系。

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)管理企業(yè)員工薪酬管理的主要內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

人事部在處理此事時(shí)有什么錯(cuò)誤?

題型:?jiǎn)柎痤}

物業(yè)管理企業(yè)員工考評(píng)中定性考核法主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題