單項(xiàng)選擇題工作說明書編寫的基本要求是()。

A.清晰、具體、簡(jiǎn)潔、規(guī)范
B.直接、具體、簡(jiǎn)潔、規(guī)范
C.直接、簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔、規(guī)范
D.清晰、簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔、規(guī)范


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1.單項(xiàng)選擇題工作說明書編寫的步驟包括()。

A.①獲取工作信息、②綜合處理工作信息③撰寫工作說明書④修正工作說明書
B.①綜合處理工作信息②獲取工作信息③修正工作說明書④撰寫工作說明書
C.①獲取工作信息、②綜合處理工作信息③修正工作說明書④撰寫工作說明書
D.①綜合處理工作信息②獲取工作信息③撰寫工作說明書④修正工作說明書

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于關(guān)鍵事件技術(shù)法的注意事項(xiàng)的是()。

A.調(diào)查期限不宜過短
B.關(guān)鍵事件的數(shù)量應(yīng)足以說明問題,事件數(shù)目不能太少
C.應(yīng)該與主管密切配合,找到最了解工作內(nèi)容,最能客觀描述職責(zé)簡(jiǎn)介的員工
D.正反兩方面的事件要兼顧,不得偏頗

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)鍵事件技術(shù)法由()在1954年發(fā)展起來的。

A.杜拉克
B.弗萊內(nèi)根
C.班杜拉
D.威爾遜

4.單項(xiàng)選擇題面談法的形式包括()三種。

A.個(gè)別員工面談、集體面談和直線經(jīng)理人員面談
B.個(gè)別員工面談、人力資源主管面談和主管人員面談
C.個(gè)別員工面談、集體面談和主管人員面談
D.人力資源主管面談、集體面談和主管人員面談

5.單項(xiàng)選擇題觀察法具體可以分為()。

A.直接觀察法、階段觀察法和工作表演法。
B.直接觀察法、間接觀察法和工作表演法。
C.直接觀察法、間接觀察法和階段觀察法。
D.直接觀察法、總體觀察法和工作表演法。

6.單項(xiàng)選擇題工作分析的結(jié)果應(yīng)用階段中不包括()工作。

A.組織體系的優(yōu)化
B.工作流程的優(yōu)化
C.工作說明書的應(yīng)用
D.整理工作分析相關(guān)信息

7.單項(xiàng)選擇題工作族是解決()所帶來的員工成長(zhǎng)空間減少問題的一個(gè)對(duì)策。

A.組織橫向化
B.組織扁平化
C.組織擴(kuò)大化
D.組織縱向化

8.單項(xiàng)選擇題一份完整的工作說明書應(yīng)該包含以下()五個(gè)部分。

A.①工作描述②工作者說明書③工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)④報(bào)酬因素⑤工作族等
B.①工作描述②工作者說明書③工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)④報(bào)酬因素⑤工作任務(wù)等
C.①工作描述②工作者說明書③工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)④績(jī)效因素⑤工作任務(wù)等
D.①工作描述②工作者說明書③工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)④績(jī)效因素⑤工作任務(wù)等

9.單項(xiàng)選擇題工作分析的直接結(jié)果形式是()。

A.工作說明書
B.資格說明書
C.工作描述
D.任務(wù)說明書

10.單項(xiàng)選擇題工作分析的結(jié)果形成階段,主要完成的工作有以下()。

A.審查和確認(rèn)信息、制定工作說明書
B.審查和確認(rèn)信息、制定崗位任務(wù)書
C.分析和核對(duì)信息、制定崗位任務(wù)書
D.分析和確認(rèn)信息、制定工作說明書

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給受訓(xùn)者提供一個(gè)來自現(xiàn)實(shí)的案例,首先讓他們自己獨(dú)立地分析這個(gè)案例,然后在與其他受訓(xùn)者一起討論,從而提出自己對(duì)問題的解決辦法稱之為()

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