A.表現(xiàn)性因素;
B.知識性因素;
C.組織性因素;
D.個體性因素
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A.習(xí)俗水平;
B.前習(xí)俗水平;
C.后習(xí)俗水平;
D.道德水平
A.人際溝通;
B.人際交往;
C.親和行為;
D.人際關(guān)系
A.人際互動;
B.人際交往;
C.人際溝通;
D.親和行為
A.理解;
B.操作;
C.形成表征;
D.學(xué)習(xí)的遷移
A、意義學(xué)習(xí);
B、行為主義學(xué)習(xí);
C、建構(gòu)主義學(xué)習(xí);
D、信息加工學(xué)習(xí)
A、基本原理;
B、變式;
C、概念;
D、教材結(jié)構(gòu)
A.升華作用;
B.退化作用;
C.合理化作用;
D.投射作用
A.為大學(xué)生樹立榜樣;
B.開展大學(xué)生的自我教育活動;
C.引導(dǎo)大學(xué)生積極參加實踐活動;
D.引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會正確認(rèn)識和評價自我
A.政治觀點;
B.思想意識;
C.理想信念;
D.價值觀
A.物質(zhì)文化;
B.精神文化;
C.價值觀及其行為方式;
D.制度文化
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影響消費偏好形成的因素有()。
“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎,給人的情緒感受是不一樣的”,這代表的是如下哪種情緒理論?()
就人類的個體而言,()的發(fā)展在先。
以下屬于態(tài)度的基本特點的是()。
()是激勵人們行為的動力因素。
如果()太低,會延誤服務(wù)時機,使客人受到冷落。
如果()太低,對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。
言語表情通過言語的()來表達情緒,它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。
圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是()
如果服務(wù)員過于(),會使消費者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。