A.市場(chǎng)
B.股東
C.顧客
D.高層管理者
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A.資產(chǎn)利用-投資戰(zhàn)略
B.投資-收益
C.成本降低-生產(chǎn)力改進(jìn)
D.收入-成長(zhǎng)
A.客戶保留度
B.客戶滿意度
C.客戶獲取率
D.客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)率
A.羅伯特·卡普蘭
B.杜邦
C.大衛(wèi)·諾頓
D.羅伯特·卡普蘭和大衛(wèi)·諾頓
A.平衡計(jì)分卡是根據(jù)企業(yè)組織戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系
B.它將各種具體的相互平衡的績(jī)效考評(píng)體系逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
C.為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成建立可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)
D.平衡計(jì)分卡是一種績(jī)效管理工具
A.以權(quán)益資金利潤(rùn)率為源頭
B.關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)之間的內(nèi)在聯(lián)系
C.對(duì)企業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)狀況及經(jīng)濟(jì)收益進(jìn)行系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)
D.關(guān)注與客戶、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)之間的平衡
A.財(cái)務(wù)
B.市場(chǎng)
C.能力
D.態(tài)度
A.嚴(yán)格把關(guān)評(píng)價(jià)主體的質(zhì)量
B.遵守客觀公正的原則
C.遵守實(shí)事求是的原則
D.遵守經(jīng)濟(jì)性原則
E.遵守及時(shí)性原則
A.系統(tǒng)構(gòu)建
B.系統(tǒng)實(shí)施
C.系統(tǒng)整體狀況
D.信息系統(tǒng)
E.高層支持
A.座談法
B.問(wèn)卷調(diào)查法
C.工作記錄法
D.總體評(píng)價(jià)法
E.關(guān)鍵事件法
A.對(duì)管理制度的診斷
B.對(duì)績(jī)效管理體系的診斷
C.對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)體系的診斷
D.對(duì)考評(píng)全面、全過(guò)程的診斷
E.對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的診斷
最新試題
請(qǐng)分析該企業(yè)績(jī)效考核工作存在的問(wèn)題。
作為薪酬體系設(shè)計(jì)的基本要求之一，體系設(shè)計(jì)要體現(xiàn)哪些薪酬職能？（）
考評(píng)周期設(shè)定是否合理對(duì)績(jī)效管理的科學(xué)性有著顯著的影響，一般而言，可以根據(jù)以下哪些來(lái)確定考評(píng)周期？（）
下列屬于人力資源開(kāi)發(fā)的是（）。
勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的具體原則的落實(shí)，保障了總體原則在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理全過(guò)程中的實(shí)現(xiàn)，以下哪些屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則？（）
作為結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法的一種，（）與目標(biāo)管理法基本接近，采用更直接的工作績(jī)效衡量的指標(biāo)，通常適用于非管理崗位的職工。
崗位評(píng)價(jià)是評(píng)定崗位的相對(duì)價(jià)值，確定崗位等級(jí)，以確定薪酬等級(jí)的依據(jù)。以下哪些屬于崗位評(píng)價(jià)的基本功能？（）
員工滿意度調(diào)查可以分別通過(guò)以下哪些方面進(jìn)行全面評(píng)估或針對(duì)某個(gè)專業(yè)進(jìn)行詳盡考核？（）
以下哪些類型屬于培訓(xùn)成果的范疇？（）
行為主導(dǎo)型作為績(jī)效考評(píng)方法的一種，其主觀考評(píng)方法有以下哪些？（）