單項選擇題營業(yè)前的第一次巡檢,由()執(zhí)行,時間在網(wǎng)點開門迎客前.第一次巡檢目的是檢查營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境、人員和設(shè)施是否做好了營業(yè)的準備。

A.大堂經(jīng)理
B.網(wǎng)點負責(zé)人
C.會計主管
D.晨會主持人


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1.單項選擇題第一次巡檢的目的是()。

A.檢查營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)環(huán)境、人員和設(shè)施是否做好了營業(yè)的準備
B.檢查柜員是否堅持會計制度
C.網(wǎng)點環(huán)境是否清潔
D.記錄晨會記錄表

2.單項選擇題營業(yè)中巡檢由大堂經(jīng)理完成,時間(),按照營業(yè)中的巡檢要求,每天最少進行一次。

A.在客戶辦理業(yè)務(wù)的空閑期
B.在客戶辦理業(yè)務(wù)的高峰期
C.隨意確定
D.中午12:00前

3.單項選擇題營業(yè)結(jié)束前的巡檢由()執(zhí)行。

A.網(wǎng)點負責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.會計主管
D.客戶經(jīng)理

4.單項選擇題《營業(yè)現(xiàn)場巡視記錄表》由()構(gòu)成。

A.《營業(yè)環(huán)境巡視表》和《營業(yè)員工作表現(xiàn)巡視表》
B.《營業(yè)環(huán)境巡視表》和《層別表》
C.《營業(yè)員工作表現(xiàn)巡視表》和《柏拉圖表》
D.《層別表》和《柏拉圖表》

5.單項選擇題網(wǎng)點中要適當(dāng)投入一定時間擔(dān)任大堂經(jīng)理后備角色的是()

A.網(wǎng)點保安
B.開放式柜臺柜員
C.會計主管
D.網(wǎng)點負責(zé)人

6.單項選擇題()負責(zé)維護網(wǎng)點秩序,處理突發(fā)事件。

A.網(wǎng)點負責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.會計主管
D.客戶經(jīng)理

7.單項選擇題晨會一般由()主持。

A.大堂經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.網(wǎng)點負責(zé)人
D.網(wǎng)點人員輪流

9.單項選擇題()負責(zé)每日展會的督導(dǎo)。

A.大堂經(jīng)理
B.網(wǎng)點負責(zé)人
C.會計主管
D.柜員