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單項(xiàng)選擇題出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛或者勞動(dòng)爭議，大學(xué)生可以采取哪些途徑解決，下列表述錯(cuò)誤的是（）。

A.積極與用人單位協(xié)商解決
B.申請勞動(dòng)仲裁解決
C.向法院起訴解決
D.找?guī)讉€(gè)哥們與單位談判解決

1.填空題素質(zhì)冰山模型把個(gè)體素質(zhì)形象地描述為漂浮在洋面上的冰山，其中知識和技能是屬于裸露在水面上的表層部分，這部分是對任職者基礎(chǔ)素質(zhì)的要求，但它不能把表現(xiàn)優(yōu)異者與表現(xiàn)平平者區(qū)別開來，這一部分也稱為（）。

2.填空題從系統(tǒng)性、相關(guān)性和可操作性的原則來看，勝任力的特征結(jié)構(gòu)包括個(gè)體特征、（）和工作的情景條件。

3.填空題個(gè)體特征的五個(gè)層次，其中知識和（）是可見的、相對表面的人的外顯特征，動(dòng)機(jī)和特質(zhì)是更隱藏的、位于人格結(jié)構(gòu)的更深層，自我概念位于二者之間。

4.單項(xiàng)選擇題大學(xué)畢業(yè)生在職場中實(shí)現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的提升，以下不正確的是（）。

A.客觀全面評價(jià)自己
B.主動(dòng)調(diào)整生活節(jié)奏
C.了解環(huán)境進(jìn)入角色
D.表現(xiàn)指導(dǎo)他人的能力

5.單項(xiàng)選擇題勝任力的結(jié)構(gòu)模型，通常用（）描繪。

A.六邊形
B.樹形
C.魚骨形
D.冰山模型

6.單項(xiàng)選擇題能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個(gè)人的深層次特征是（）。

A.勝任力
B.態(tài)度
C.價(jià)值觀
D.某領(lǐng)域知識

7.單項(xiàng)選擇題人際交往的（）原則，要求人際交往中注意增加交往頻率，尋找共同點(diǎn)，謙虛和寬容。

A.平等
B.相容
C.信用
D.互利

8.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的濃縮，企業(yè)內(nèi)的“法律法規(guī)”，同時(shí)還起到了展示企業(yè)形象、傳播企業(yè)文化的作用。

A.員工手冊
B.企業(yè)宗旨
C.企業(yè)規(guī)劃
D.考評體系

9.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的管理規(guī)范作為員工的行為準(zhǔn)則，具有的特點(diǎn)，不包括（）。

A.規(guī)范性、強(qiáng)制性
B.科學(xué)性
C.變動(dòng)性
D.群眾性

10.單項(xiàng)選擇題大學(xué)畢業(yè)生完成角色轉(zhuǎn)變，以下說法不正確的是（）。

A.加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任意識的培養(yǎng)
B.學(xué)會正確地展現(xiàn)自己
C.培養(yǎng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)
D.學(xué)會站隊(duì)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)