A.加減重塑原則
B.平衡轉(zhuǎn)移原則
C.時(shí)間管理原則
D.借助外力原則
E.樂觀思維原則
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A.客戶進(jìn)門時(shí)的識(shí)別判斷
B.客戶咨詢時(shí)的識(shí)別判斷
C.客戶等候時(shí)的識(shí)別判斷
D.客戶辦理時(shí)的識(shí)別判斷
A.決定權(quán)
B.意向
C.購買力
D.需求
A.質(zhì)疑
B.理解
C.認(rèn)同
D.信任
A.背景問題
B.難點(diǎn)問題
C.暗示問題
D.示益問題
A.澄清
B.陳述
C.需求
D.理解
A.面部表情
B.身勢(shì)語言
C.手勢(shì)語言
D.空間語言
A.產(chǎn)品組合營(yíng)銷
B.客戶需求分析
C.專業(yè)溝通技巧
D.聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷
A.企業(yè)主
B.工薪族
C.富裕家庭
D.退休
A.災(zāi)難性
B.憂慮性
C.絕對(duì)性
D.超越性
A.了解情緒
B.管理情緒
C.選擇情緒
D.超越情緒
最新試題
客戶識(shí)別有哪三個(gè)要素()
握手禮儀中,以下正確的是:()
人們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候,55%的效果來自于()。
()是一種通過網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及現(xiàn)金柜員的多崗位分工協(xié)作,共同完成專業(yè)化銷售流程各步驟的營(yíng)銷模式。
大堂經(jīng)理在識(shí)別引導(dǎo)中不易觀察識(shí)別的客戶要素是()
溝通時(shí)應(yīng)該盡量避免小動(dòng)作,以下哪些下動(dòng)作是錯(cuò)誤的做法()
大堂經(jīng)理對(duì)識(shí)別出的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)時(shí),若客戶沒有時(shí)間或不感興趣,正確的做法是()
介紹禮儀中的手勢(shì)應(yīng)該是()。
大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求主要包括:()
大堂經(jīng)理與客戶面對(duì)面溝通應(yīng)保持()左右的距離。