A.4：4：2
B.4：5：1
C.4：3：3
D.5：4：1
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A.業(yè)績考核結(jié)果≥90分，各專業(yè)年度應(yīng)支付尾款＝本專業(yè)代維費(fèi)用尾款總額×100%
B.代維月度考核連續(xù)2個月＜80分，扣罰年度應(yīng)支付尾款
C.業(yè)績考核結(jié)果＜60分，扣罰各專業(yè)全部年度應(yīng)支付尾款
D.60≤業(yè)績考核結(jié)果＜90分，各專業(yè)年度應(yīng)支付尾款＝本專業(yè)代維費(fèi)用尾款總額×（60%＋（業(yè)績考核結(jié)果－60）/30×40%）
A.撤換地區(qū)負(fù)責(zé)人、市縣維護(hù)站長和維護(hù)人員
B.賠償移動公司經(jīng)濟(jì)損失
C.與代維公司解除代維合同
D.加強(qiáng)代維人員的培訓(xùn)力度
A.媒體負(fù)面報(bào)道
B.代維人員資質(zhì)認(rèn)證通過率未達(dá)標(biāo)
C.客戶投訴重大責(zé)任事件
D.法律風(fēng)險(xiǎn)事件
A.基站設(shè)備代維
B.基站發(fā)電代維
C.光纜代維
D.基站物業(yè)保潔代維
A.小區(qū)完好率
B.工單處理及時率
C.工單處理合格率
D.客戶投訴率
A.代維公司連續(xù)兩個月度在基站代維考核結(jié)果低于80分，或單月度低于75分時，應(yīng)給予代維公司黃牌警示
B.代維公司連續(xù)三個月度在某一地區(qū)基站代維考核結(jié)果低于70分，或單月度考核得分低于60分，或在同一代維年度內(nèi)基站代維考核結(jié)果有6個月低于80分，應(yīng)給予代維公司紅牌警示
C.黃牌警示后，由市分公司組織代維公司對考核結(jié)果進(jìn)行綜合分析
D.紅牌警示后，由省公司牽頭組織相關(guān)市分公司和代維公司進(jìn)行綜合分析
A.次月10日前
B.次月5日前
C.次月3日前
D.當(dāng)月底
A.2小時
B.4小時
C.6小時
D.8小時
A.4：4：2
B.4：5：1
C.4：3：3
D.5：4：1
A.99.5%
B.99.9%
C.99.0%
D.99.7%
最新試題
專項(xiàng)扣分是指對KPI、GS之外需扣罰的考核項(xiàng)目，當(dāng)代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時，各市分公司應(yīng)按以下對應(yīng)條款的規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行扣分，扣分無上限。專項(xiàng)扣分包括（）。
年度扣分總分不設(shè)上限，扣分事項(xiàng)包括（）。
紅黃牌警示機(jī)制包括（）。
績效指標(biāo)體系中已經(jīng)明確的指標(biāo)項(xiàng)目、權(quán)重、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，市分公司不得擅自進(jìn)行更改。
以下哪些屬于基站發(fā)電代維的KPI考核指標(biāo)（）。
關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是用來衡量代維公司內(nèi)部管理，以及在考核期內(nèi)的一些具體的、過程性的重要工作任務(wù)，工作目標(biāo)的設(shè)置也應(yīng)當(dāng)使用具體、客觀或可量化的指標(biāo)。
光纜線路代維月度考核-關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI包括（）。
每月組織各專業(yè)班組對代維單位工單回復(fù)的（）和（）進(jìn)行考核。
代維人員流失率包括（）。
小區(qū)完好率指標(biāo)月度得分按目標(biāo)法進(jìn)行考核，得分標(biāo)準(zhǔn)為（）。