A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B.領(lǐng)導(dǎo)作用
C.全員參與
D.以事實(shí)為基礎(chǔ)的決策方法
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A.ISO9000：2000
B.ISO9001：2000
C.ISO9004：2000
D.以上都是
A.質(zhì)量審核
B.管理評(píng)審
C.自我評(píng)價(jià)
D.以上都是
A.關(guān)注顧客要求和法律法規(guī)要求
B.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
C.管理評(píng)審和提供資源
D.以上都對(duì)
A.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
B.十二個(gè)基本原理
C.80個(gè)術(shù)語(yǔ)
D.以上都是
A.ISO8402/ISO9001/ISO9004
B.ISO9000/ISO9001/ISO9004
C.ISO9001/ISO/9002/ISO9004
D.ISO9000/ISO9003/ISO9004
A.應(yīng)由最高管理者確保溝通
B.與質(zhì)量管理體系的有效性無(wú)相關(guān)性
C.可通過(guò)特定的培訓(xùn)程序而獲得
D.應(yīng)在內(nèi)審中進(jìn)行評(píng)價(jià)
A.效率的實(shí)際數(shù)據(jù)和改進(jìn)機(jī)會(huì)
B.效率和其各過(guò)程的改進(jìn)
C.員工的業(yè)績(jī)和通過(guò)培訓(xùn)而取得進(jìn)步
D.與顧客要求的符合程度
A.強(qiáng)調(diào)了通過(guò)質(zhì)量管理體系和方式來(lái)降低產(chǎn)品可靠性方面的風(fēng)險(xiǎn)
B.是在那些以過(guò)程為導(dǎo)向的質(zhì)量管理手冊(cè)中對(duì)各過(guò)程所作的文件規(guī)定
C.意味著對(duì)組織內(nèi)各過(guò)程及它們之間的相互關(guān)系進(jìn)行識(shí)別和管理
D.是ISO9001：2000中關(guān)于過(guò)程相互關(guān)系的確定的一種強(qiáng)調(diào)性要求
A.審核范圍、頻次和方法、人員、職責(zé)、審核實(shí)施和記錄的要求、糾正措施的采取和最終驗(yàn)證
B.審核策劃和實(shí)施，文件化要求和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向受審單位及最高管理者的報(bào)告
C.審核范圍和頻次、職責(zé)、實(shí)施和向最高管理者報(bào)告的要求
A.便于分析和評(píng)價(jià)
B.能在組織內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量方針的認(rèn)識(shí)
C.是可測(cè)量的，且應(yīng)包含為滿足產(chǎn)品的要求所需的方面
D.與質(zhì)量方針一致并在年度經(jīng)營(yíng)報(bào)告中打印出來(lái)
最新試題
組織只需對(duì)已識(shí)別的顧客要求實(shí)施評(píng)審。
管理的系統(tǒng)方法和過(guò)程方法的對(duì)象、運(yùn)作效果都是一樣的。
為了滿足顧客要求，應(yīng)對(duì)質(zhì)量體系的過(guò)程進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行再確認(rèn)。
過(guò)程運(yùn)行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。（）
基礎(chǔ)設(shè)施指的就是生產(chǎn)設(shè)備，包括硬件和軟件。（）
監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備可以進(jìn)行內(nèi)部校準(zhǔn)，不需要溯源。（）
審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號(hào)為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，并沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，就問(wèn)操作工是如何操作的？是否有操作規(guī)程？操作工說(shuō)：“我不知道有操作規(guī)程，我是憑經(jīng)驗(yàn)操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了，從未出過(guò)問(wèn)題?！北景咐环鲜聦?shí)（）。
外包過(guò)程可以不納入組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行控制。（）
外供產(chǎn)品不是顧客提供的產(chǎn)品。
創(chuàng)建和更新文件時(shí)，應(yīng)確保適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)和說(shuō)明、格式和媒介、評(píng)審和批準(zhǔn)。（）