A.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
B.十二個(gè)基本原理
C.80個(gè)術(shù)語
D.以上都是
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A.ISO8402/ISO9001/ISO9004
B.ISO9000/ISO9001/ISO9004
C.ISO9001/ISO/9002/ISO9004
D.ISO9000/ISO9003/ISO9004
A.應(yīng)由最高管理者確保溝通
B.與質(zhì)量管理體系的有效性無相關(guān)性
C.可通過特定的培訓(xùn)程序而獲得
D.應(yīng)在內(nèi)審中進(jìn)行評(píng)價(jià)
A.效率的實(shí)際數(shù)據(jù)和改進(jìn)機(jī)會(huì)
B.效率和其各過程的改進(jìn)
C.員工的業(yè)績和通過培訓(xùn)而取得進(jìn)步
D.與顧客要求的符合程度
A.強(qiáng)調(diào)了通過質(zhì)量管理體系和方式來降低產(chǎn)品可靠性方面的風(fēng)險(xiǎn)
B.是在那些以過程為導(dǎo)向的質(zhì)量管理手冊(cè)中對(duì)各過程所作的文件規(guī)定
C.意味著對(duì)組織內(nèi)各過程及它們之間的相互關(guān)系進(jìn)行識(shí)別和管理
D.是ISO9001：2000中關(guān)于過程相互關(guān)系的確定的一種強(qiáng)調(diào)性要求
A.審核范圍、頻次和方法、人員、職責(zé)、審核實(shí)施和記錄的要求、糾正措施的采取和最終驗(yàn)證
B.審核策劃和實(shí)施，文件化要求和發(fā)現(xiàn)問題向受審單位及最高管理者的報(bào)告
C.審核范圍和頻次、職責(zé)、實(shí)施和向最高管理者報(bào)告的要求
A.便于分析和評(píng)價(jià)
B.能在組織內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量方針的認(rèn)識(shí)
C.是可測(cè)量的，且應(yīng)包含為滿足產(chǎn)品的要求所需的方面
D.與質(zhì)量方針一致并在年度經(jīng)營報(bào)告中打印出來
A.向組織溝通懣足顧客要求的重要性
B.增進(jìn)員工的參與和授權(quán)
C.防止相對(duì)特定過程的偏差的發(fā)生
D.建立和保持顧客要求和期望的意識(shí)
A.獲取和利用信息的方法應(yīng)予以確定
B.顧客調(diào)查應(yīng)按計(jì)劃間隔開展
C.運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)
D.銷售數(shù)據(jù)作為參考
A.則對(duì)該過程應(yīng)詳細(xì)地作出文件規(guī)定
B.則該過程應(yīng)被確認(rèn)
C.則該過程應(yīng)認(rèn)為是特殊過程且在質(zhì)量計(jì)劃中被規(guī)定
D.則該過程僅與其產(chǎn)品有長期的質(zhì)量保證期時(shí)才應(yīng)被確認(rèn)
A.運(yùn)作結(jié)果、過程趨勢(shì)、顧客（不）滿意、與顧客要求的符合性、生產(chǎn)成本
B.運(yùn)作的結(jié)果、過程和產(chǎn)品趨勢(shì)、顧客（不）滿意、與顧客要求的符合性
C.過程趨勢(shì)、顧客（不）滿意，與顧客要求的符合性
D.顧客滿意，產(chǎn)品要求的符合性、供方數(shù)據(jù)、過程/產(chǎn)品的特性及其趨勢(shì)
最新試題
為了確保不合格不再重復(fù)發(fā)生，對(duì)采用的糾正措施的需求應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
組織及其背景環(huán)境在任何情況下都不需要更新。（）
管理的系統(tǒng)方法和過程方法的對(duì)象、運(yùn)作效果都是一樣的。
由于2000版標(biāo)準(zhǔn)允許剪裁，因此在手冊(cè)上注明剪裁細(xì)節(jié)就可以了。
描述質(zhì)量管理體系的范圍時(shí)，對(duì)不適用的標(biāo)準(zhǔn)條款，可進(jìn)行任意刪減。（）
數(shù)據(jù)分析的目的之一是確定QMS的符合性、充分性、有效性和效率。
“公司在單位網(wǎng)站主頁上發(fā)布最新的質(zhì)量方針。”適合于這一情景的條款是（）
自我評(píng)定也是一種QMS評(píng)價(jià)方法。
基于風(fēng)險(xiǎn)的思維對(duì)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行不是至關(guān)重要的。（）
數(shù)據(jù)分析主要是分析差異和趨勢(shì)，以監(jiān)控過程的能力。