下列酒店中，從（）以上就必須配備專職行李員。

一般而言工作定額與酒店星級(jí)成（）。

以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。

下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有（）。

當(dāng)酒店需要資金時(shí)，可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。

康樂項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的（）需求。

下列符號(hào)中代表預(yù)計(jì)住客房的是（）。

創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。

酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等，在這些資源中，信息資源是最活躍的因素。

提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有（）