問答題

美國人科肯受雇于一家國際性公司,擔任很重要的管理職位,不久后他向上司請求,見識一下大場面,出國談判業(yè)務,使自己成為一個真正的談判者。機會終于來了,上司派他去日本。他高興得不得了,認為這是命運之神賜給他的好機會。他決心要使日本人全軍覆沒,然后再進攻其他的國際團體。一踏上日本,兩位日本朋友即迎了上來,護送他上了一輛大型轎車。他舒服地靠在轎車后座的絲絨椅背上,日本人則僵硬地坐在前座的兩張折疊椅上。
——“為什么你們不和我坐在一起?后面很寬敞?!?br/>——“不,你是一位重要人物。你顯然需要休息?!?br/>——“對了,你會說日語嗎?在日本我們都說日語?!?br/>——“我不會,但我希望能學幾句。我?guī)Я艘槐救照Z字典。”
——“你是不是定好了回國的時間?我們到時可以安排轎車送你回機場?!?br/>——“決定了,你們想的真周到?!?br/>請問:

日本人采用了何種策略?該種策略的基本運作模式是什么?

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3.問答題

杰克一行應邀從美國來到東京,他們將就本公司生產(chǎn)的靛藍粉同日商洽談銷售協(xié)議。談判開始了,日商見杰克不到30歲,頗為輕視。幾個回合下來,日商發(fā)現(xiàn)年輕的杰克竟是一個談判老手,他守住每噸12000美元的報價,半點也不肯讓步。無論日商怎樣說服,杰克換一個提法,換一個角度,還是原來的價格。沒想到對手竟如此棘手。日商決定中止談判,采用拖延戰(zhàn)術。歸期快到了,如果毫無結果,杰克回去肯定不好交差。杰克雖然心中著急,但看上去若無其事。他有把握認定,日商必定簽訂協(xié)議,因為這批靛藍粉是日商急需的原料。在最后一天的談判中,日商還是不肯讓步,杰克最后說:“在日本的生意不做了,明天我們將飛往中國,那里靛藍粉搶手的很。先生們,明天機場見!”說完,杰克就回到下榻的旅館。晚飯后,日商終于沉不住氣了,打電話來要求再談一次。杰克這時才亮出底牌:“我們公司愿意與貴公司合作。這樣吧,每噸10800美元!”日商無話可說,當即簽訂了近十萬美元的訂貨合同。第二天臨起飛前半小時,另一家公司又簽訂了76萬美元的合同,杰克滿載而歸。

本次談判中,杰克都采取了哪一種談判技巧?這種技巧的特點是什么?
4.問答題

杰克一行應邀從美國來到東京,他們將就本公司生產(chǎn)的靛藍粉同日商洽談銷售協(xié)議。談判開始了,日商見杰克不到30歲,頗為輕視。幾個回合下來,日商發(fā)現(xiàn)年輕的杰克竟是一個談判老手,他守住每噸12000美元的報價,半點也不肯讓步。無論日商怎樣說服,杰克換一個提法,換一個角度,還是原來的價格。沒想到對手竟如此棘手。日商決定中止談判,采用拖延戰(zhàn)術。歸期快到了,如果毫無結果,杰克回去肯定不好交差。杰克雖然心中著急,但看上去若無其事。他有把握認定,日商必定簽訂協(xié)議,因為這批靛藍粉是日商急需的原料。在最后一天的談判中,日商還是不肯讓步,杰克最后說:“在日本的生意不做了,明天我們將飛往中國,那里靛藍粉搶手的很。先生們,明天機場見!”說完,杰克就回到下榻的旅館。晚飯后,日商終于沉不住氣了,打電話來要求再談一次。杰克這時才亮出底牌:“我們公司愿意與貴公司合作。這樣吧,每噸10800美元!”日商無話可說,當即簽訂了近十萬美元的訂貨合同。第二天臨起飛前半小時,另一家公司又簽訂了76萬美元的合同,杰克滿載而歸。

日商輕視杰克體現(xiàn)了日本商人在國際談判中的哪些特點?