填空題上崗認證管理辦法要求檢測員掌握相關(guān)工作所涉及設(shè)備的性能和參數(shù)設(shè)置方法,具備對()的分析能力,熟悉相關(guān)工作所涉及的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識、主設(shè)備性能和工作原理,具備()的處理能力。
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9.單項選擇題綜合接入代維故障與投訴、裝拆移的工單處理及時率均要求為()以上。
A、90%
B、95%
C、98%
D、100%
10.多項選擇題月度管理考核中故障與投訴處理的考核除故障件返還和耗材外,還可以對以下哪三方面情況進行了考核。()
A、記錄與回單
B、處理質(zhì)量
C、測試記錄
D、處理及時性
最新試題
文明用語中的“十字”用語指()。
題型:多項選擇題
進出小區(qū)或單位時,要遵守(),主動出示有關(guān)(),車輛停放應(yīng)注意小區(qū)或單位停車規(guī)定,聽從保安指揮。
題型:填空題
代維公司根據(jù)技術(shù)等級評定結(jié)果,在評定結(jié)果確認后的()月內(nèi)完成對有關(guān)人員薪酬的調(diào)整。
題型:單項選擇題
參加搶修員和支撐員技術(shù)等級評定的需具有有效的電工證。()
題型:判斷題
原則上,每崗位代維人員在首次申報時,均須從現(xiàn)崗位的“初級”開始申報技術(shù)等級的評定。()
題型:判斷題
工作期間禁止玩電腦游戲或上網(wǎng)聊天,不在網(wǎng)上查閱國家和公司命令禁止的內(nèi)容()
題型:判斷題
如因工作需要進入用戶家施工時,需穿上鞋套,如遇下雨天,應(yīng)將雨具放在室外。()
題型:判斷題
()就是既要嚴于律己,更要寬以待人。
題型:單項選擇題
以下哪些代維業(yè)務(wù),要求代維人員參加任何等級的技術(shù)等級評定時需具備登高證。()
題型:多項選擇題
上門服務(wù)時敲門要輕而有間斷,并以每次()為度,按電鈴要有間隔,不要()。
題型:填空題