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單項選擇題如員工滿意度調(diào)查、員工談話、員工大會、員工信箱、座談會、總裁見面會等，即（）

A、員工服務(wù)
B、員工激勵
C、員工溝通
D、健康與安全

1.單項選擇題人力資源部門能夠構(gòu)建和實施有效的人力資源（）

A、管理制度
B、管理過程、管理實踐
C、管理過程
D、管理制度、管理過程、管理實踐

2.單項選擇題包括為了與經(jīng)營戰(zhàn)略和組織調(diào)整相適應(yīng)，成產(chǎn)人力資源項目組，具體執(zhí)行人力資源管理的變革調(diào)整和相關(guān)的人力資源調(diào)配。即（）

A、成立人力資源項目組
B、人力資源配置重組
C、知識管理
D、組織發(fā)展

3.單項選擇題人力資源部門是變革的（）

A、發(fā)現(xiàn)者
B、倡導者
C、推動者
D、以上都是

4.單項選擇題現(xiàn)代企業(yè)對人力資源部門工作的要求和期待都達到了空前的水平，不僅行使行政管理職能，而且要成為企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略合作伙伴。對人力資源管理工作從內(nèi)容上不包括（）

A、戰(zhàn)略性人力資源管理
B、變革和轉(zhuǎn)型管理
C、提供人力資源管理服務(wù)
D、合作伙伴管理

5.單項選擇題馬斯洛得出的（），是指能充分利用和開發(fā)自己的天資、能力、潛能等，這樣的人幾乎竭盡所能，使自己趨于完美。

A、自我實現(xiàn)
B、自我價值
C、自我安全感
D、自我目標

6.單項選擇題人力資源的素質(zhì)分析包括好幾方面，其中錯誤的是（）

A、人力資源的思想覺悟和企業(yè)的群體文化
B、員工的知識技能水平
C、員工的心理健康分析
D、員工的學歷層次

7.單項選擇題企業(yè)的（）是指企業(yè)成員所具有的對企業(yè)生產(chǎn)力有直接和顯著影響的、相對穩(wěn)定的品質(zhì)特性

A、人力資源素質(zhì)
B、人力資源規(guī)劃
C、人力資源分析
D、人力資源戰(zhàn)略素質(zhì)

8.單項選擇題企業(yè)中的人力資源問題主要表現(xiàn)在兩個方面，一是人才的短缺，二是（）

A、人力的過剩和浪費
B、人才的浪費
C、人力成本過高
D、技能性人缺乏

9.單項選擇題將組織內(nèi)的業(yè)務(wù)與員工以矩陣的形式加以排列，并將各個員工對各項業(yè)務(wù)的責任記入矩陣表內(nèi)。即（）

A、工作抽樣法
B、績效分析系統(tǒng)法
C、管理幅度法
D、線性責任圖法

10.單項選擇題（）指一位管理人員能夠有效管理的下屬人數(shù)。

A、工作抽樣法
B、績效分析系統(tǒng)法
C、管理幅度法
D、線性責任圖法