以下對工作分析觀察法的描述正確的是（）。

工作分析及其成果可以應(yīng)用的范圍包括（）。

在知識新經(jīng)濟(jì)時代的背景下，人力資源管理的角色是（）。

直接經(jīng)濟(jì)薪酬又可分為（）。

約翰·科蒙斯曾使用過“人力資源”這一概念的著作有（）。

在以下四項對于培訓(xùn)和開發(fā)的解釋中，正確的是（）。

以下不屬于績效考核常用標(biāo)準(zhǔn)項目的是（）。

以下是對高級雇員設(shè)計的薪酬方式，具有長期激勵效果的是（）。

對結(jié)果層次的培訓(xùn)評估可采用收益評價法，計算出培訓(xùn)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)收益，還可以通過以下指標(biāo)來衡量：（）。

溝通可分為（）。