單項選擇題關于擬實制造，下列說法不正確的是（）

A.擬實制造包含真實的加工過程
B.擬實制造綜合運用仿真、建模、虛擬現實等技術
C.擬實制造的組織方式是由專業(yè)人員組成“虛擬現實”設計小組，通過網絡合作并行工作
D.擬實制造運用計算機，應用虛擬模型


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1.單項選擇題下列哪個不是網絡型企業(yè)文化的適應環(huán)境（）

A.企業(yè)戰(zhàn)略具有長時間框架
B.企業(yè)非常了解自己局部的市場知識
C.企業(yè)各部門能夠很好地進行溝通
D.企業(yè)內部和外部的環(huán)境經常發(fā)生劇烈的變化

2.單項選擇題（）的變化會對企業(yè)及其微觀環(huán)境造成直接的變化。

A.人口環(huán)境
B.經濟環(huán)境
C.技術環(huán)境
D.社會文化環(huán)境

3.單項選擇題若企業(yè)遇到生存和發(fā)展的危機，會在短期內采?。ǎ?，使企業(yè)渡過難關。

A.發(fā)展型戰(zhàn)略
B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略
C.緊縮型戰(zhàn)略
D.組合型戰(zhàn)略

4.多項選擇題企業(yè)組織外部虛擬化的具體形式有（）

A.外包
B.戰(zhàn)略聯盟
C.特許經營
D.合資企業(yè)
E.虛擬銷售網絡

6.單項選擇題制度層次是精神層次和物質層次的（）

A.核心
B.主導
C.中介
D.延伸

7.單項選擇題客戶關系管理的基本流程中，第一階段是（）

A.客戶分析
B.創(chuàng)造客戶價值
C.發(fā)展關系網絡
D.深入了解目標客戶

8.單項選擇題在客戶投資和利潤分析中，高利潤、低投資的是（）

A.期望的客戶
B.普通的客戶
C.重復購買的客戶
D.忠誠的客戶

9.單項選擇題一個完整、有效的客戶關系管理應用系統中，形成企業(yè)與客戶互動的子系統是（）

A.業(yè)務操作管理
B.客戶合作管理
C.數據分析管理
D.信息技術管理

10.單項選擇題對傳統組織進行改革，減少管理層級、擴大管理幅度，這是指（）

A.組織結構柔性化
B.組織結構虛擬化
C.組織結構扁平化
D.組織結構網絡化