A.當(dāng)說(shuō)話者和聽(tīng)眾有相同的語(yǔ)言作為他們的母語(yǔ)
B.當(dāng)聽(tīng)眾表明理解先前類(lèi)似復(fù)雜的信息沒(méi)有問(wèn)題的時(shí)候
C.當(dāng)說(shuō)話者和聽(tīng)眾都說(shuō)英語(yǔ)，但是英語(yǔ)并不是他們的母語(yǔ)
D.當(dāng)說(shuō)話者和聽(tīng)眾說(shuō)不同的語(yǔ)言時(shí)

A.說(shuō)話者運(yùn)用了明確、簡(jiǎn)化的語(yǔ)言
B.聽(tīng)眾積極傾聽(tīng)
C.說(shuō)話者傳達(dá)了一個(gè)明確的信息，并且聽(tīng)眾成功的接受到了信息
D.或者是因?yàn)檎f(shuō)話者發(fā)送了一個(gè)明確的信息，或者是因?yàn)槁?tīng)眾能夠成功的解釋一個(gè)不明確的信息

A.說(shuō)話者用明確、簡(jiǎn)化的語(yǔ)言
B.聽(tīng)眾沒(méi)能積極傾聽(tīng)
C.說(shuō)話者沒(méi)有傳達(dá)一個(gè)明確的信息，聽(tīng)眾未能恰當(dāng)?shù)墨@得信息，或說(shuō)話者和聽(tīng)眾沒(méi)能正確的溝通
D.說(shuō)話者傳達(dá)了一個(gè)明確的信息，但是聽(tīng)眾由于不好好聽(tīng)，過(guò)早下結(jié)論或依靠對(duì)說(shuō)話者先入為主的觀念，未能恰當(dāng)?shù)墨@得信息

A.說(shuō)話者應(yīng)該一字一句的重復(fù)原始的信息
B.說(shuō)話者應(yīng)該總結(jié)反饋回來(lái)的總結(jié)
C.說(shuō)話者應(yīng)該總結(jié)原始的信息
D.說(shuō)話者應(yīng)該換一種方式來(lái)陳述信息

A.尋找新的聽(tīng)眾
B.征求聽(tīng)眾總結(jié)
C.一字一句的重復(fù)信息
D.更大聲的說(shuō)

A.移情
B.集中
C.為信息的完整性負(fù)責(zé)的意愿
D.接受

A.思考你將要說(shuō)的內(nèi)容
B.思考可能會(huì)幫助演講者的建議
C.總結(jié)和整合你聽(tīng)到的內(nèi)容
D.構(gòu)思你可能會(huì)問(wèn)的有趣的問(wèn)題

A.詢問(wèn)問(wèn)題
B.眼神接觸
C.轉(zhuǎn)述
D.做出快速的判斷

A.誠(chéng)實(shí)
B.人際交往能力
C.技術(shù)技能
D.自律

A.員工電話清單
B.一個(gè)新的商標(biāo)
C.5磅袋的洋蔥
D.洋蔥餡餅的配方