單項選擇題瑪麗被公司總裁要求改變組織文化以反映公司的新組織目標(biāo)。作為執(zhí)行副總裁，她當(dāng)然理解了這些目標(biāo)，但她真的不知道該如何對文化做些什么。以下哪一項會讓瑪麗意識到公司擁有強大的文化（）

A.價值僅限于最高管理層
B.文化傳達(dá)關(guān)于什么是重要的矛盾信息
C.大多數(shù)員工都知道公司的歷史
D.共享的值和行為沒有連接


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3.單項選擇題以下哪一項是對精神組織文化的批評（）

A.對雇員表達(dá)和情緒的抑制
B.利潤與靈性之間的不相容性
C.與客戶和供應(yīng)商等利益攸關(guān)方缺乏開放性
D.沒有賦予雇員權(quán)力

4.單項選擇題以下哪一項最有可能具有高度的精神組織文化（）

A.高度進(jìn)取、競爭激烈的業(yè)務(wù)
B.對員工表達(dá)高度容忍的公司
C.嚴(yán)格關(guān)注結(jié)果的業(yè)務(wù)
D.強調(diào)集中控制的業(yè)務(wù)

5.單項選擇題以下哪一項是精神組織的特征（）

A.注重團(tuán)隊發(fā)展， 而不是個人發(fā)展
B.對所有組織活動的面向利益的展望
C.對客戶和雇員的錯誤和開放性的容忍
D.強調(diào)控制情緒和感情

6.單項選擇題組織文化的哪個維度與職場精神最密切相關(guān)（）

A.結(jié)果取向
B.創(chuàng)新和風(fēng)險承擔(dān)
C.注意細(xì)節(jié)
D.以人為本

7.單項選擇題職場精神在當(dāng)代職場中變得重要，因為它的存在（）

A.提高組織效率
B.提高公司利潤
C.給員工一種使命感
D.使宗教進(jìn)入商業(yè)

8.單項選擇題在建立顧客反應(yīng)的文化時，管理者應(yīng)遵循以下哪些準(zhǔn)則（）

A.精確界定雇員的正常工作要求，并確保他們單獨執(zhí)行這些行動
B.提供服務(wù)-聯(lián)系員工持續(xù)培訓(xùn)產(chǎn)品知識、聽力和其他行為技能
C.設(shè)計具有嚴(yán)格的規(guī)則和程序的工作，員工應(yīng)堅持，以滿足客戶
D.保留酌情權(quán)，在最高管理層對與工作有關(guān)的活動作出日常決定

9.單項選擇題創(chuàng)新的組織文化的特點是以下所有除了（）

A.自由
B.符合性
C.辯論
D.風(fēng)險承擔(dān)

10.單項選擇題根據(jù)瑞典研究員Ekvall，以下哪一項是在創(chuàng)新文化中發(fā)現(xiàn)的特征（）

A.認(rèn)真對待工作前景
B.對不確定或模棱兩可的不容忍
C.根據(jù)個人利益解決雇員問題
D.雇員表達(dá)意見的自由