單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)最有可能具有高度的精神組織文化()

A.高度進(jìn)取、競(jìng)爭(zhēng)激烈的業(yè)務(wù)
B.對(duì)員工表達(dá)高度容忍的公司
C.嚴(yán)格關(guān)注結(jié)果的業(yè)務(wù)
D.強(qiáng)調(diào)集中控制的業(yè)務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)是精神組織的特征()

A.注重團(tuán)隊(duì)發(fā)展, 而不是個(gè)人發(fā)展
B.對(duì)所有組織活動(dòng)的面向利益的展望
C.對(duì)客戶(hù)和雇員的錯(cuò)誤和開(kāi)放性的容忍
D.強(qiáng)調(diào)控制情緒和感情

2.單項(xiàng)選擇題組織文化的哪個(gè)維度與職場(chǎng)精神最密切相關(guān)()

A.結(jié)果取向
B.創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
C.注意細(xì)節(jié)
D.以人為本

4.單項(xiàng)選擇題在建立顧客反應(yīng)的文化時(shí),管理者應(yīng)遵循以下哪些準(zhǔn)則()

A.精確界定雇員的正常工作要求,并確保他們單獨(dú)執(zhí)行這些行動(dòng)
B.提供服務(wù)-聯(lián)系員工持續(xù)培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)、聽(tīng)力和其他行為技能
C.設(shè)計(jì)具有嚴(yán)格的規(guī)則和程序的工作,員工應(yīng)堅(jiān)持,以滿(mǎn)足客戶(hù)
D.保留酌情權(quán),在最高管理層對(duì)與工作有關(guān)的活動(dòng)作出日常決定

5.單項(xiàng)選擇題創(chuàng)新的組織文化的特點(diǎn)是以下所有除了()

A.自由
B.符合性
C.辯論
D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

6.單項(xiàng)選擇題根據(jù)瑞典研究員Ekvall,以下哪一項(xiàng)是在創(chuàng)新文化中發(fā)現(xiàn)的特征()

A.認(rèn)真對(duì)待工作前景
B.對(duì)不確定或模棱兩可的不容忍
C.根據(jù)個(gè)人利益解決雇員問(wèn)題
D.雇員表達(dá)意見(jiàn)的自由

8.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)是具有強(qiáng)大文化的組織的特征()

A.管理層努力盡可能多地從行為中脫鉤共享價(jià)值
B.文化傳達(dá)關(guān)于組織重要的信息
C.管理層積極保護(hù)核心組織價(jià)值
D.強(qiáng)調(diào)本組織的未來(lái),而不是向雇員介紹公司歷史或過(guò)去的英雄

9.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)是公司儀式的例子()

A.雇員交換了有關(guān)公司歷史和過(guò)去的英雄的故事,他們?yōu)楣咀龀隽酥卮筘暙I(xiàn)
B.公司高管使用公司特有的行話(huà)或口號(hào),目的是激勵(lì)其他員工更好地表現(xiàn)
C.公司主辦年度締約方,以紀(jì)念員工的貢獻(xiàn)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀業(yè)績(jī)
D.對(duì)組織進(jìn)行描述的各種材料工件的分類(lèi),包括其設(shè)施的布局、員工的著裝以及向高級(jí)管理人員提供的汽車(chē)類(lèi)型

10.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)是具有強(qiáng)大組織文化的劣勢(shì)()

A.員工離職率高
B.組織業(yè)績(jī)下降
C.對(duì)組織的忠誠(chéng)度低
D.無(wú)法對(duì)變化的條件作出反應(yīng)