高級企業(yè)培訓(xùn)師（一級）章節(jié)練習(xí)(2019.09.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 用來描述測評要素或要素標(biāo)志的程度差異與狀態(tài)水平的順序和度量的是素質(zhì)測評指標(biāo)構(gòu)成的（）

2 開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目的基本方法是：（）。

3.問答題背景：某企業(yè)是一家中等規(guī)模的快遞公司，由于業(yè)務(wù)增長果塊，公司招聘了60名投遞員，這些員工經(jīng)培訓(xùn)后上崗。近來發(fā)現(xiàn)，自從這些新員工上崗后，頻繁出現(xiàn)了一系列的問題：在投遞的過程中丟失或損壞包裹；運(yùn)輸工具損壞嚴(yán)重；客戶投訴增多。公司希望盡快解決這些問題，責(zé)成培訓(xùn)部門對其現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并制定確實(shí)可行的解決方案。培訓(xùn)部門將此任務(wù)交給了高級企業(yè)培訓(xùn)師張力，張力在對有關(guān)問題進(jìn)行綜合分析之后，認(rèn)為是由于培訓(xùn)不到位引起的。他按照自己的思路首先進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，并在此基礎(chǔ)上制訂了培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。您若是張力，請完成他的工作。

參考答案：根據(jù)案例，張力所作培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)策劃工作主要有：
一、研究項(xiàng)目，明確目標(biāo)。
二、找準(zhǔn)需求，確定對...

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4 150、現(xiàn)代“人力資源”，是指在勞動生產(chǎn)過程中，可以直接投入的體力、智力、（）的總和及在此基礎(chǔ)上形成的基本素質(zhì)，包括知識、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度。

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5 保證人們對素質(zhì)測評選拔結(jié)果信任的前提是（）原則的貫徹執(zhí)行。

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6 員工個(gè)體素質(zhì)是指員工需具備的()

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7 考核性測評的原則是（）

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8 培訓(xùn)評價(jià)實(shí)施階段的主要任務(wù)包括（）。

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9 （）是通過系統(tǒng)地收集信息，對職業(yè)培訓(xùn)的屬性、價(jià)值做出判斷的過程。

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10 事先給應(yīng)試者制造一個(gè)緊張的氣氛，使被試者一進(jìn)門便處于恐怖氣氛中，接著主試人窮追不舍地尋究問低，不但問得切中要害而且常常把被試者置于進(jìn)退兩難的境地，直至被試者無法回答為止。這是面試的（）類型。

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