多項(xiàng)選擇題KPI的標(biāo)準(zhǔn)水平可作出的區(qū)分是（）。

A.先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)水平
B.平均的標(biāo)準(zhǔn)水平
C.基本的標(biāo)準(zhǔn)水平
D.激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)水平
E.非激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)水平


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1.多項(xiàng)選擇題績(jī)效輔導(dǎo)中，優(yōu)秀的指導(dǎo)者應(yīng)在（）層次上發(fā)揮作用。

A.與員工建立一對(duì)一的密切聯(lián)系，向他們提供反饋，幫助員工制定能“拓展”他們目標(biāo)的任務(wù)，并在他們遇到困難時(shí)提供支持
B.營造一種鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍
C.為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作
D.制定和完善考評(píng)要素、考評(píng)指標(biāo)和績(jī)效目標(biāo)
E.與行業(yè)協(xié)會(huì)的組織者和管理者共同優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系

2.多項(xiàng)選擇題基于信息化績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)中，績(jī)效考評(píng)后臺(tái)系統(tǒng)的主要功能包括（）。

A.搭建組織架構(gòu)
B.構(gòu)建考評(píng)體系
C.設(shè)定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
D.明確考評(píng)權(quán)限
E.管理考評(píng)結(jié)果

3.多項(xiàng)選擇題360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)包括（）等。

A.360度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn)
B.360度考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征
C.360度考評(píng)有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀
D.360度考評(píng)加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流
E.促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)面談的具體過程及特點(diǎn)，可將績(jī)效面談分為（）。

A.解決問題式面談
B.單向勸導(dǎo)式面談
C.績(jī)效考評(píng)式面談
D.雙向傾聽式面談
E.綜合式績(jī)效面談

5.多項(xiàng)選擇題績(jī)效監(jiān)控的有效性主要取決于（）。

A.管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇和績(jī)效輔導(dǎo)水平
B.組織戰(zhàn)略制定的合理性和有效性
C.組織文化與員工素質(zhì)的匹配性
D.管理者與下屬之間績(jī)效溝通的有效性
E.績(jī)效考評(píng)信息的有效性

7.多項(xiàng)選擇題采用總體評(píng)價(jià)法對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)從（）內(nèi)容入手進(jìn)行調(diào)查研究與分析。

A.總體的信息分析
B.總體的功能分析
C.總體的結(jié)構(gòu)分析
D.總體的文化分析
E.總體的方法分析

8.多項(xiàng)選擇題人力資源管理部門應(yīng)設(shè)計(jì)出完善的考評(píng)者培訓(xùn)制度，通過培訓(xùn)者考評(píng)達(dá)到（）目的。

A.使考評(píng)者認(rèn)識(shí)到績(jī)效考評(píng)在人力資源管理中的地位和作用，認(rèn)識(shí)到自身在績(jī)效考評(píng)過程中的作用
B.統(tǒng)一各個(gè)考評(píng)者對(duì)于考評(píng)指標(biāo)和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的理解
C.使考評(píng)者理解具體的考評(píng)方法
D.避免考評(píng)者誤區(qū)的產(chǎn)生，使考評(píng)者了解如何盡可能地消除誤差與偏見
E.幫助基層員工學(xué)習(xí)如何進(jìn)行績(jī)效反饋和績(jī)效指導(dǎo)

9.多項(xiàng)選擇題品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.操作簡(jiǎn)單
B.能夠激勵(lì)員工提高技能或培養(yǎng)職業(yè)需要的個(gè)人素質(zhì)
C.開發(fā)成本小，反饋功能好，具有較強(qiáng)的連貫性
D.實(shí)施成本低廉
E.標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定和描述比較容易

10.多項(xiàng)選擇題績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的來源主要包括（）。

A.組織戰(zhàn)略與經(jīng)營規(guī)劃
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)
C.部門職能與崗位職責(zé)
D.績(jī)效短板與不足
E.行業(yè)通用的績(jī)效考核指標(biāo)