單項選擇題在制定指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的過程中，科學(xué)管理的實踐者泰羅等人從事的“時間和動作研究”屬于（）

A.工業(yè)工程方法
B.經(jīng)驗估計方法
C.統(tǒng)計計算方法
D.歸納分析方法


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2.單項選擇題在溝通的過程中，往往存在很多障礙，其中屬于技術(shù)因素的是（）

A.非語言暗示
B.選擇性接受
C.發(fā)送者與接受者之間的相識程度
D.團(tuán)體規(guī)模

4.單項選擇題與正式溝通相比，非正式溝通具有自己的特點，下列對這些特點描述不正確的是（）

A.信息交流速度較慢
B.信息比較準(zhǔn)確
C.可以滿足職工需要
D.有一定片面性

6.單項選擇題為了激發(fā)員工的內(nèi)在工作熱情，一項工作最好授予哪類人（）

A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人
B.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人
C.能力略高于任務(wù)要求的人
D.能力略低于任務(wù)要求的人

7.多項選擇題對于正強(qiáng)化，以（）強(qiáng)化效果為主。

A.間斷的
B.固定的
C.連續(xù)的
D.不固定的

9.單項選擇題期望理論認(rèn)為，激勵的大小是由（）

A.期望值和效價的乘積
B.期望值和效價之和
C.期望值減去效價
D.期望值和效價之比