在干擾他人或不合理占用銀行資源的應急預案中，表述正確的是（）

應急處理中，關于網(wǎng)點角色描述，正確的是（）。

關于示威圍攻網(wǎng)點應急預案內(nèi)容，表述正確的是（）。

建立網(wǎng)點應急處理預防機制的主要內(nèi)容，包括（）。

應急處理的基本原則包括（）。

營業(yè)中巡檢的重點是（）

關于火災應急預案的表述，正確的是（）。

在晨會中，關于隊列描述正確的是（）

客戶投訴處理存在一定共性，可參考的主要步驟包括（）。

上級部門檢查、考核營業(yè)網(wǎng)點的依據(jù)和對新員工的工作加以指導和管理的途徑是（）。