單項選擇題()是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點現(xiàn)場管理的組織策劃者和第一責任人。
A.網(wǎng)點負責人
B.大堂經(jīng)理
C.客戶經(jīng)理
D.柜員
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1.單項選擇題網(wǎng)點負責人要從后臺辦公室走向營業(yè)大廳、從以對外營銷為主向現(xiàn)場營銷為主、從單純注重發(fā)展對公客戶向注重發(fā)展個人高端客戶轉(zhuǎn)變,并且至少投入()的時間充當大堂經(jīng)理角色,管理營業(yè)大廳,靈活有效地調(diào)度網(wǎng)點服務資源,改善營業(yè)大廳的管理與服務。
A.100%
B.80%
C.50%
D.20%
2.單項選擇題()既是“贏在大堂”策略的關鍵實施人,也是網(wǎng)點現(xiàn)場管理的具體實施者和管理責任人。
A.網(wǎng)點負責人
B.大堂經(jīng)理
C.客戶經(jīng)理
D.柜員
3.單項選擇題營業(yè)時間內(nèi)專職大堂經(jīng)理在崗率要達到()。
A.100%
B.80%
C.50%
D.20%
4.單項選擇題()主要從事網(wǎng)點內(nèi)個人金融產(chǎn)品的銷售,為貴賓客戶提供以理財服務為主的個性化綜合服務,并逐步滲透成為貴賓客戶的金融管家。
A.個人客戶經(jīng)理和理財顧問
B.大堂經(jīng)理和柜員
C.個人客戶經(jīng)理和大堂經(jīng)理
D.理財顧問和大堂經(jīng)理