A.百分之五
B.千分之五
C.萬分之五
D.百分之十
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.利息性
B.非利息性
C.實質(zhì)性
D.程序性
A、解決方案
B、積極聆聽,收集信息
C、描述問題
D、雙方確認(rèn)原因
A、輔導(dǎo)的方式
B、積極的方式
C、否定的方式
D、幫助的方式
A、經(jīng)常違反銀行制度,遲到、早退等
B、積極工作,情緒高漲
C、工作表現(xiàn)持續(xù)上升
D、以上皆是
A、大堂經(jīng)理
B、理財人員
C、合作單位駐點銷售人員
D、以上皆是
A、網(wǎng)點客戶類型
B、網(wǎng)點客戶數(shù)量
C、網(wǎng)點客戶態(tài)度
D、以上皆是
A、提供大的電視顯示屏幕
B、為客戶提供熱水
C、為客戶提供大音量音樂
D、以上皆是
A、網(wǎng)點時均時段人數(shù)曲線圖
B、網(wǎng)點日均時段人數(shù)曲線圖
C、網(wǎng)點月均時段人數(shù)曲線圖
D、以上皆是
A、10分鐘
B、13分鐘
C、15分鐘
D、19分鐘
A、明確各崗位職責(zé)分工
B、提高應(yīng)急水平
C、加強應(yīng)對突發(fā)事件的能力
D、以上皆是
最新試題
收益與風(fēng)險呈現(xiàn)()關(guān)系
站姿的標(biāo)準(zhǔn)要求:雙眼平視,下頜微收,挺胸收腹,筆直挺拔,精神飽滿,()。
向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮,則應(yīng)在鞠躬之后,向右邊跨出(),給對方讓開路。
信托類固定收益理財產(chǎn)品的投資方向不包括()
一般情況下,每次通話時間應(yīng)有意識地加以控制,以短為佳,有一條通話“()原則”。
在與客戶溝通時,語速不過快也不過慢,必須注意保持適當(dāng)而自然的語速,語速過慢或過快,都有可能破壞交談的氛圍,通常每分鐘講()至80個字為宜。
大堂經(jīng)理一般應(yīng)站立服務(wù),在特殊情況下,也可稍作休息,入座時,一般只坐滿椅子的(),不要靠椅背,休息時可輕輕倚靠。
對于流動性要求很高的客戶更適合買()
結(jié)束交易后,應(yīng)通過點擊網(wǎng)銀頁面設(shè)有的專用()按鈕退出網(wǎng)銀系統(tǒng),然后關(guān)閉瀏覽器(即關(guān)閉所有已打開的頁面)。
致謝禮儀是情感付出的一種表現(xiàn)形式,包括口頭致謝和書面致謝。致謝的語言、電話、信件、()卡片和郵件都會因真心表達(dá)的真情而充滿生命力,也延續(xù)了交往情感。