單項(xiàng)選擇題在知識(shí)管理的螺旋循環(huán)中，組織成員間隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移是指（）

A.共同化
B.外化
C.連結(jié)化
D.內(nèi)化


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1.單項(xiàng)選擇題人事任用上要做到選賢任能，德才兼?zhèn)洌苊馊稳宋ㄓH。這體現(xiàn)了人力資源管理的（）原則。

A.綜合效率
B.使用和開發(fā)相結(jié)合
C.公平競(jìng)爭(zhēng)
D.激勵(lì)

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于科學(xué)管理階段，下列說(shuō)法正確的是（）

A.以生產(chǎn)或工作為中心，人是機(jī)器
B.以時(shí)間動(dòng)作分析為基礎(chǔ)的工資制度和用人制度，企業(yè)是個(gè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)
C.人際關(guān)系很重要，影響員工的生產(chǎn)效率，企業(yè)是個(gè)社會(huì)系統(tǒng)
D.以人為中心，實(shí)行人心管理

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于敏捷制造第二層次研究成果的是（）

A.虛擬企業(yè)
B.擬實(shí)制造技術(shù)
C.支持?jǐn)M實(shí)制造的技術(shù)
D.支持敏捷制造的信息技術(shù)

5.單項(xiàng)選擇題（）是保證實(shí)施JT 生產(chǎn)的基礎(chǔ)。

A.改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
B.消除浪費(fèi)
C.改進(jìn)人力資源
D.全面質(zhì)量管理

6.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)最重要的促銷工具是（）

A.廣告
B.人員推銷
C.銷售促進(jìn)
D.公關(guān)宣傳

7.單項(xiàng)選擇題五項(xiàng)修煉中的改善心智模式是指（）

A.改善人們根深蒂固于心中的對(duì)周圍世界如何運(yùn)行的看法
B.提高員工的智力水平和思考問(wèn)題的方式
C.改善個(gè)體的心智模式
D.革新企業(yè)組織外部的習(xí)慣做法

8.單項(xiàng)選擇題企業(yè)實(shí)現(xiàn)其功能的基礎(chǔ)是（）

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
B.企業(yè)組織性質(zhì)
C.企業(yè)組織設(shè)計(jì)
D.企業(yè)組織運(yùn)作

9.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于銷售管理模塊的是（）

A.銷售部件
B.現(xiàn)場(chǎng)銷售管理部件
C.溝通渠道部件
D.市場(chǎng)分析部件

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶關(guān)系管理價(jià)值鏈的流程，下列選項(xiàng)中正確的是（）

A.客戶分析→深入了解目標(biāo)客戶→發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)→創(chuàng)造客戶價(jià)值→管理客戶關(guān)系
B.客戶分析→發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)→深入了解目標(biāo)客戶→創(chuàng)造客戶價(jià)值→管理客戶關(guān)系
C.管理客戶關(guān)系→創(chuàng)造客戶價(jià)值→深入了解目標(biāo)客戶→發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)→客戶分析
D.管理客戶關(guān)系→客戶分析→深入了解目標(biāo)客戶→創(chuàng)造客戶價(jià)值→發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)