單項(xiàng)選擇題誰不應(yīng)該使用行話（）。

A.法官告訴證人如何作證
B.外科醫(yī)生命令她的職員
C.一個(gè)管道工從供應(yīng)商那訂購零部件
D.教練告訴四分衛(wèi)如何打球


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1.單項(xiàng)選擇題在什么時(shí)候，說話者被強(qiáng)烈建議使用高度簡(jiǎn)化的語言（）。

A.當(dāng)說話者和聽眾說同一種語言的時(shí)候
B.當(dāng)說話者和聽眾說不同的語言的時(shí)候
C.當(dāng)說話者和聽眾都說英語的時(shí)候
D.當(dāng)說話者和聽眾都說除英語以外的另一種語言的時(shí)候

2.單項(xiàng)選擇題說話者在什么情況下，使用不簡(jiǎn)化的語言是可以接受的（）。

A.當(dāng)說話者和聽眾有相同的語言作為他們的母語
B.當(dāng)聽眾表明理解先前類似復(fù)雜的信息沒有問題的時(shí)候
C.當(dāng)說話者和聽眾都說英語，但是英語并不是他們的母語
D.當(dāng)說話者和聽眾說不同的語言時(shí)

3.單項(xiàng)選擇題聽眾總結(jié)說話者的發(fā)言，表明聽眾正確理解了說話者的信息，下面哪一項(xiàng)一定是正確的（）。

A.說話者運(yùn)用了明確、簡(jiǎn)化的語言
B.聽眾積極傾聽
C.說話者傳達(dá)了一個(gè)明確的信息，并且聽眾成功的接受到了信息
D.或者是因?yàn)檎f話者發(fā)送了一個(gè)明確的信息，或者是因?yàn)槁牨娔軌虺晒Φ慕忉屢粋€(gè)不明確的信息

4.單項(xiàng)選擇題聽眾總結(jié)說話者的發(fā)言，表明聽眾并沒有正確的理解信息，下列哪一項(xiàng)一定是正確的（）。

A.說話者用明確、簡(jiǎn)化的語言
B.聽眾沒能積極傾聽
C.說話者沒有傳達(dá)一個(gè)明確的信息，聽眾未能恰當(dāng)?shù)墨@得信息，或說話者和聽眾沒能正確的溝通
D.說話者傳達(dá)了一個(gè)明確的信息，但是聽眾由于不好好聽，過早下結(jié)論或依靠對(duì)說話者先入為主的觀念，未能恰當(dāng)?shù)墨@得信息

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)聽眾反饋回來的信息總結(jié)是錯(cuò)誤的時(shí)候，說話者應(yīng)該怎么辦（）。

A.說話者應(yīng)該一字一句的重復(fù)原始的信息
B.說話者應(yīng)該總結(jié)反饋回來的總結(jié)
C.說話者應(yīng)該總結(jié)原始的信息
D.說話者應(yīng)該換一種方式來陳述信息

6.單項(xiàng)選擇題當(dāng)說話者感覺他的信息被誤解的時(shí)候應(yīng)該怎么辦（）。

A.尋找新的聽眾
B.征求聽眾總結(jié)
C.一字一句的重復(fù)信息
D.更大聲的說

8.單項(xiàng)選擇題當(dāng)一個(gè)演講者發(fā)言時(shí)，運(yùn)用“空閑”時(shí)間的最好方法是（）。

A.思考你將要說的內(nèi)容
B.思考可能會(huì)幫助演講者的建議
C.總結(jié)和整合你聽到的內(nèi)容
D.構(gòu)思你可能會(huì)問的有趣的問題

9.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)不是積極傾聽的關(guān)鍵因素（）。

A.詢問問題
B.眼神接觸
C.轉(zhuǎn)述
D.做出快速的判斷

10.單項(xiàng)選擇題頂級(jí)企業(yè)在聘請(qǐng)高級(jí)員工的時(shí)候，他們最看重的品質(zhì)是（）。

A.誠實(shí)
B.人際交往能力
C.技術(shù)技能
D.自律