A.每月28日前代維單位需提交本月維護材料平衡表和下月維護材料申請表
B.次月第五個工作日前對維護材料平衡表進行核查,審核維護材料領(lǐng)取和使用情況,對賬實不符的應(yīng)及時查明原因
C.對下月的維護材料申請表進行審核,提交運行維護部經(jīng)理或縣公司分管經(jīng)理審批
D.市公司代維管理員對縣公司代維管理員上報的維護材料申請表進行審核
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A.所有任務(wù)、工作安排必須通過EOMS派發(fā)工單
B.日常工作中,任務(wù)/故障/投訴類要分別派發(fā)對應(yīng)工單
C.除任務(wù)工單外,投訴/故障故障工單可由其它專業(yè)組自行派發(fā)
D.任務(wù)工單可由各專業(yè)班組負責人直接派發(fā)給代維公司
A.代維周例會
B.月度質(zhì)量分析會
C.障礙分析會
D.代維月度總結(jié)會
A.4:4:2
B.4:5:1
C.4:3:3
D.5:4:1
A.業(yè)績考核結(jié)果≥90分,各專業(yè)年度應(yīng)支付尾款=本專業(yè)代維費用尾款總額×100%
B.代維月度考核連續(xù)2個月<80分,扣罰年度應(yīng)支付尾款
C.業(yè)績考核結(jié)果<60分,扣罰各專業(yè)全部年度應(yīng)支付尾款
D.60≤業(yè)績考核結(jié)果<90分,各專業(yè)年度應(yīng)支付尾款=本專業(yè)代維費用尾款總額×(60%+(業(yè)績考核結(jié)果-60)/30×40%)
A.撤換地區(qū)負責人、市縣維護站長和維護人員
B.賠償移動公司經(jīng)濟損失
C.與代維公司解除代維合同
D.加強代維人員的培訓力度
A.媒體負面報道
B.代維人員資質(zhì)認證通過率未達標
C.客戶投訴重大責任事件
D.法律風險事件
A.基站設(shè)備代維
B.基站發(fā)電代維
C.光纜代維
D.基站物業(yè)保潔代維
A.小區(qū)完好率
B.工單處理及時率
C.工單處理合格率
D.客戶投訴率
A.代維公司連續(xù)兩個月度在基站代維考核結(jié)果低于80分,或單月度低于75分時,應(yīng)給予代維公司黃牌警示
B.代維公司連續(xù)三個月度在某一地區(qū)基站代維考核結(jié)果低于70分,或單月度考核得分低于60分,或在同一代維年度內(nèi)基站代維考核結(jié)果有6個月低于80分,應(yīng)給予代維公司紅牌警示
C.黃牌警示后,由市分公司組織代維公司對考核結(jié)果進行綜合分析
D.紅牌警示后,由省公司牽頭組織相關(guān)市分公司和代維公司進行綜合分析
A.次月10日前
B.次月5日前
C.次月3日前
D.當月底
最新試題
光纜線路現(xiàn)場檢查,要求徒步現(xiàn)場檢查每月每千公里檢查不少于()公里,同步從PBOSS管線系統(tǒng)中提取該段落數(shù)據(jù),現(xiàn)場核實其準確性和及時性。
縣公司障礙分析會參加人員包括()。
績效指導應(yīng)貫穿于對代維公司進行績效管理考核的全過程之中??冃е笇б话惆ǎǎ?、()和()三種形式。
代維人員流失率包括()。
通信網(wǎng)絡(luò)綜合代維業(yè)績考核質(zhì)量指標有哪些?()
縣公司代維管理員與縣代維站充分溝通后,確定縣代維站下月績效計劃,經(jīng)縣公司建設(shè)維護部主任及分管領(lǐng)導審核后,每月()日前報市公司。
關(guān)鍵績效指標(KPI)是用來衡量代維公司內(nèi)部管理,以及在考核期內(nèi)的一些具體的、過程性的重要工作任務(wù),工作目標的設(shè)置也應(yīng)當使用具體、客觀或可量化的指標。
基站代維績效管理考核應(yīng)按照()三個專業(yè)分別進行績效計劃的制定和考核評估。
故障工單填寫要求規(guī)范,所有數(shù)據(jù)必須包含(),否則,每張不規(guī)范工單扣0.5分。
代維績效管理考核的主要內(nèi)容是什么?()