多項選擇題制定標準主要包含（）環(huán)節(jié)。

A.確定控制對象
B.雙重優(yōu)化方案
C.制定標準的方法
D.選擇控制的重點


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1.多項選擇題為了能夠及時正確的提供反映偏差的信息，應注意以下（）問題。

A.充分考慮原定計劃實施的影響
B.確定適宜的衡量頻度
C.建立信息反饋系統(tǒng)
D.通過衡量成績檢驗標準的客觀性和有效性

2.多項選擇題關于分預算的說法正確的是（）。

A.概括了企業(yè)相互聯(lián)系的各個方面在未來時期的總體目標
B.對所有部門或項目分預算進行綜合平衡的基礎上編制
C.詳細說明了相應部門的收入目標或費用支出的水平
D.按照部門和項目來編制的

3.單項選擇題如果你用開會的形式向下級傳達上級領導的精神，那么其溝通方式屬于（）。

A.非語言溝通
B.縱向溝通
C.非正式溝通
D.橫向溝通

4.多項選擇題下列溝通障礙屬于個人因素的有（）。

A.有選擇的接受
B.信息來源的可靠度
C.溝通雙方的相互信任
D.溝通技巧的差異

5.多項選擇題下列屬于有效溝通準則的有（）。

A.加強平行溝通，促進橫向交流
B.不定期進行上下級交流
C.明了溝通的重要性，正確對待溝通
D.培養(yǎng)“聽”的藝術

6.多項選擇題激勵的作用體現(xiàn)在（）。

A.保持企業(yè)人力資源的發(fā)展
B.使員工消極怠工
C.使員工發(fā)揮出令人滿意的努力
D.吸引并留住員工

7.多項選擇題根據(jù)弗魯姆的期望理論，假如你是某公司部門主管，你會如何激勵本 部門績效比較低、不能完成工作任務的員工？（）

A.公開點名批評
B.根據(jù)這些員工的實際能力，設置略高于其能力的目標
C.開除
D.了解這些員工真實的心里想法，在此基礎上，通過做思想工作讓該員工端正工作態(tài)度，重視工作

8.多項選擇題根據(jù)亞當斯的公平理論，當與你能力相當、工作投入相等的同事，得到的工資比你高時，你可能會采取的行動有（）。

A.要求自己的工資漲到和同事一樣
B.辭職
C.減少自己在工作上的投入
D.增加自己在工作上的投入

9.多項選擇題激勵是一個過程，以下哪些屬于激勵過程中的要素？（）

A.行為
B.需要
C.目標
D.刺激
E.動機