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A.心理素質(zhì)
B.服務(wù)態(tài)度
C.溝通能力
D.服務(wù)質(zhì)量
E.工作數(shù)量
A.幫助員工制定職業(yè)生涯的規(guī)劃
B.撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告
C.制定與實(shí)施員工培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃
D.指導(dǎo)下屬員工工作
E.收集與提供員工培訓(xùn)發(fā)展方面的信息
A.內(nèi)部流程
B.財(cái)務(wù)
C.戰(zhàn)略目標(biāo)
D.客戶
E.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
A.是一種規(guī)范化的管理制度
B.是一種企業(yè)績(jī)效管理工具
C.使企業(yè)有效進(jìn)行績(jī)效考評(píng)
D.是促進(jìn)企業(yè)策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要途徑
E.是管理者與員工有效溝通的重要方式
A.表中沒設(shè)立絕對(duì)零點(diǎn)
B.可以進(jìn)行四則運(yùn)算
C.測(cè)量水平最高的量表
D.可以用幾何平均數(shù)
E.采用的統(tǒng)計(jì)方法單一
A.分解提問標(biāo)準(zhǔn)
B.分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
C.綜合提問標(biāo)準(zhǔn)
D.綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
E.結(jié)構(gòu)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
A.明確性原則
B.可測(cè)性原則
C.針對(duì)性原則
D.科學(xué)性原則
E.合理性原則
A.有利于激發(fā)員工們的斗志
B.容易增加工作壓力
C.容易造成緊張的組織氣氛
D.降低工作的滿意度
E.有利于調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性
最新試題
一般來說,績(jī)效管理評(píng)估問卷的內(nèi)容包括()。
績(jī)效監(jiān)控的有效性主要取決于()。
品質(zhì)主導(dǎo)型考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)包括()。
頭腦風(fēng)暴法應(yīng)該遵循的基本原則包括()。(2012年11月二級(jí)真題)
管理者在進(jìn)行績(jī)效溝通時(shí)需要掌握的技巧包括()。
績(jī)效考評(píng)方法對(duì)比分析可以從()等方面進(jìn)行
為了對(duì)員工進(jìn)行有效的輔導(dǎo),管理者應(yīng)選擇的績(jī)效輔導(dǎo)時(shí)機(jī)是()。
績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)估方法,主要包括()
績(jī)效溝通的重要性體現(xiàn)在()
管理者進(jìn)行績(jī)效監(jiān)控主要承擔(dān)的任務(wù)()。