企業(yè)進(jìn)行員工福利管理應(yīng)遵守的一般原則是（）。

技術(shù)—行政管理任務(wù)績效的維度包括（）。

培訓(xùn)評(píng)估有助于（）。

結(jié)果層次的培訓(xùn)評(píng)估常用的評(píng)估方法有（）。

彼得·圣吉于20世紀(jì)90年代提出學(xué)習(xí)型組織（learning organization）的要素有（）。

約翰·科蒙斯曾使用過“人力資源”這一概念的著作有（）。

溝通可分為（）。

關(guān)于雙因素激勵(lì)理論，以下說法正確的是（）。

以下對(duì)組織能力理論的描述正確的是（）。

按照激勵(lì)理論的相關(guān)知識(shí)，不公平感的起因包括過程的不公平、起點(diǎn)的不公平和（）。