單項選擇題不僅要有稱呼，還盡可能使用準確稱呼，比如：（）
A.喂，你好
B.王主任
C.哥們兒
D.先生
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1.單項選擇題認為人的能力可以通過努力培養(yǎng)，而非一成不變的是：（）
A.固定型心態(tài)
B.成長型心態(tài)
C.肯定型心態(tài)
D.否定型心態(tài)
2.單項選擇題國際社會公認的第一禮俗是：（）
A.入鄉(xiāng)隨俗
B.女士優(yōu)先
C.尊重原則
D.尊老愛幼原則
3.單項選擇題與男客戶走樓梯時，應該：（）
A.男客戶先上后下
B.男客戶先上先下
C.男客戶后上先下
D.男客戶后上后下
最新試題
在對客戶進行異議處理時，我們通常說的LSCPA技巧是：對客戶進行傾聽、分擔、（）。
題型：多項選擇題
情緒壓力管理的壓力“靜”管理中有：（）。
題型：單項選擇題
接聽電話禮儀包括：（）
題型：多項選擇題
在進行引導客戶需求技巧時有以下幾種（）
題型：多項選擇題
情商修煉工具由以下三階段組成：（）
題型：多項選擇題
大堂經(jīng)理對識別出的優(yōu)質(zhì)客戶進行引導時，若客戶沒有時間或不感興趣，正確的做法是（）
題型：單項選擇題
哪些客戶符合MAN三要素？（）
題型：多項選擇題
在和客戶溝通交流過程中，主要關注的溝通方式是（）
題型：多項選擇題
對于壓力管理描述中正確的是：（）
題型：多項選擇題
在溝通的漏斗理論中，你心里想的100%，嘴上說的是80%，別人聽懂的是（）。
題型：單項選擇題