A.通過建立健全零售業(yè)務各項管理制度,構造以事前防范為基礎、事中控制為重點、事后監(jiān)督與業(yè)績考核為輔助的全過程風險管理體系。
B.加大對單位的零售業(yè)務考核力度,改革固定資產(chǎn)、工資和費用等資源配置方式,實行個人業(yè)務營銷產(chǎn)品計價考核,激發(fā)單位和個人推進零售業(yè)務轉型的積極性。
C.構建一個部門協(xié)作、上下聯(lián)動、公私聯(lián)動、行際互動、服務規(guī)范、綜合營銷的營銷服務體系。
D.在風險可控的前提下,以客戶為中心,復雜其中,簡便其表,便利客戶,再造客戶服務流程和后臺支持流程。
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按照()的原則,農(nóng)行要通過壓縮高柜、增機(自助設備)減人、優(yōu)化勞動組合等措施,調(diào)整和充實零售業(yè)務隊伍,建設一支專業(yè)化的優(yōu)秀營銷團隊。
以下選項不屬于指導的主要形式的是()。
按照()的原則推進農(nóng)行零售渠道的改造和整合。形成物理網(wǎng)點與電子銀行協(xié)同配合,客戶多渠道服務、業(yè)務多渠道分流、產(chǎn)品多渠道銷售的零售業(yè)務多元化發(fā)展格局。
表揚與獎勵的主要形式有()。
農(nóng)行零售業(yè)務應用新平臺建設,在功能上要實現(xiàn)()。
表揚與獎勵的原則是()。
農(nóng)行要按照()的原則推進零售渠道的改造和整合,形成物理網(wǎng)點與電子銀行協(xié)同配合,客戶多渠道服務、業(yè)務多渠道分流、產(chǎn)品多渠道銷售的零售業(yè)務多元化發(fā)展格局。
農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務戰(zhàn)略定位是()。
再造業(yè)務流程的原則是()。
對現(xiàn)有零售業(yè)務產(chǎn)品進行整合包裝的原則有()。