單項選擇題零售業(yè)務轉型和健康發(fā)展的重要保證是()。

A.通過建立健全零售業(yè)務各項管理制度,構造以事前防范為基礎、事中控制為重點、事后監(jiān)督與業(yè)績考核為輔助的全過程風險管理體系。
B.加大對單位的零售業(yè)務考核力度,改革固定資產(chǎn)、工資和費用等資源配置方式,實行個人業(yè)務營銷產(chǎn)品計價考核,激發(fā)單位和個人推進零售業(yè)務轉型的積極性。
C.構建一個部門協(xié)作、上下聯(lián)動、公私聯(lián)動、行際互動、服務規(guī)范、綜合營銷的營銷服務體系。
D.在風險可控的前提下,以客戶為中心,復雜其中,簡便其表,便利客戶,再造客戶服務流程和后臺支持流程。


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