A.負責隨工質(zhì)量的檢查、監(jiān)督和考核
B.依據(jù)維護規(guī)程和機房管理規(guī)定做好對施工人員現(xiàn)場管理工作
C.確保網(wǎng)絡(luò)安全和工程質(zhì)量
D.因工程都是移動公司的事情,前期與代維公司關(guān)系不大,只需跟著做下隨工即可,不需做相關(guān)紀錄
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A.代維公司備用金使用情況
B.資源配備
C.代繳站戶費用
D.基礎(chǔ)資料
A.每月28日前代維單位需提交本月維護材料平衡表和下月維護材料申請表
B.次月第五個工作日前對維護材料平衡表進行核查,審核維護材料領(lǐng)取和使用情況,對賬實不符的應(yīng)及時查明原因
C.對下月的維護材料申請表進行審核,提交運行維護部經(jīng)理或縣公司分管經(jīng)理審批
D.市公司代維管理員對縣公司代維管理員上報的維護材料申請表進行審核
A.所有任務(wù)、工作安排必須通過EOMS派發(fā)工單
B.日常工作中,任務(wù)/故障/投訴類要分別派發(fā)對應(yīng)工單
C.除任務(wù)工單外,投訴/故障故障工單可由其它專業(yè)組自行派發(fā)
D.任務(wù)工單可由各專業(yè)班組負責人直接派發(fā)給代維公司
A.代維周例會
B.月度質(zhì)量分析會
C.障礙分析會
D.代維月度總結(jié)會
A.4:4:2
B.4:5:1
C.4:3:3
D.5:4:1
A.業(yè)績考核結(jié)果≥90分,各專業(yè)年度應(yīng)支付尾款=本專業(yè)代維費用尾款總額×100%
B.代維月度考核連續(xù)2個月<80分,扣罰年度應(yīng)支付尾款
C.業(yè)績考核結(jié)果<60分,扣罰各專業(yè)全部年度應(yīng)支付尾款
D.60≤業(yè)績考核結(jié)果<90分,各專業(yè)年度應(yīng)支付尾款=本專業(yè)代維費用尾款總額×(60%+(業(yè)績考核結(jié)果-60)/30×40%)
A.撤換地區(qū)負責人、市縣維護站長和維護人員
B.賠償移動公司經(jīng)濟損失
C.與代維公司解除代維合同
D.加強代維人員的培訓力度
A.媒體負面報道
B.代維人員資質(zhì)認證通過率未達標
C.客戶投訴重大責任事件
D.法律風險事件
A.基站設(shè)備代維
B.基站發(fā)電代維
C.光纜代維
D.基站物業(yè)保潔代維
A.小區(qū)完好率
B.工單處理及時率
C.工單處理合格率
D.客戶投訴率
最新試題
光纜遷改及割接的月度考核指標項目包括()。
小區(qū)完好率指標月度得分按目標法進行考核,得分標準為()。
維護備料管理檢查中,每月依據(jù)(),現(xiàn)場核查。發(fā)現(xiàn)1處與現(xiàn)場實物不符扣1分,直至扣完為止。
年度扣分總分不設(shè)上限,扣分事項包括()。
縣公司召開代維周例會的相關(guān)會議制度有()。
紅黃牌警示機制包括()。
市公司代維管理員要對縣公司以上會議的執(zhí)行情況進行()。
集團客戶專線障礙處理及時率指標月度得分()。
績效指導應(yīng)貫穿于對代維公司進行績效管理考核的全過程之中??冃е笇б话惆ǎǎ?、()和()三種形式。
代維績效管理考核的主要內(nèi)容是什么?()