A.代維公司備用金使用情況
B.資源配備
C.代繳站戶費用
D.基礎資料
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A.每月28日前代維單位需提交本月維護材料平衡表和下月維護材料申請表
B.次月第五個工作日前對維護材料平衡表進行核查,審核維護材料領取和使用情況,對賬實不符的應及時查明原因
C.對下月的維護材料申請表進行審核,提交運行維護部經(jīng)理或縣公司分管經(jīng)理審批
D.市公司代維管理員對縣公司代維管理員上報的維護材料申請表進行審核
A.所有任務、工作安排必須通過EOMS派發(fā)工單
B.日常工作中,任務/故障/投訴類要分別派發(fā)對應工單
C.除任務工單外,投訴/故障故障工單可由其它專業(yè)組自行派發(fā)
D.任務工單可由各專業(yè)班組負責人直接派發(fā)給代維公司
A.代維周例會
B.月度質量分析會
C.障礙分析會
D.代維月度總結會
A.4:4:2
B.4:5:1
C.4:3:3
D.5:4:1
A.業(yè)績考核結果≥90分,各專業(yè)年度應支付尾款=本專業(yè)代維費用尾款總額×100%
B.代維月度考核連續(xù)2個月<80分,扣罰年度應支付尾款
C.業(yè)績考核結果<60分,扣罰各專業(yè)全部年度應支付尾款
D.60≤業(yè)績考核結果<90分,各專業(yè)年度應支付尾款=本專業(yè)代維費用尾款總額×(60%+(業(yè)績考核結果-60)/30×40%)
A.撤換地區(qū)負責人、市縣維護站長和維護人員
B.賠償移動公司經(jīng)濟損失
C.與代維公司解除代維合同
D.加強代維人員的培訓力度
A.媒體負面報道
B.代維人員資質認證通過率未達標
C.客戶投訴重大責任事件
D.法律風險事件
A.基站設備代維
B.基站發(fā)電代維
C.光纜代維
D.基站物業(yè)保潔代維
A.小區(qū)完好率
B.工單處理及時率
C.工單處理合格率
D.客戶投訴率
A.代維公司連續(xù)兩個月度在基站代維考核結果低于80分,或單月度低于75分時,應給予代維公司黃牌警示
B.代維公司連續(xù)三個月度在某一地區(qū)基站代維考核結果低于70分,或單月度考核得分低于60分,或在同一代維年度內基站代維考核結果有6個月低于80分,應給予代維公司紅牌警示
C.黃牌警示后,由市分公司組織代維公司對考核結果進行綜合分析
D.紅牌警示后,由省公司牽頭組織相關市分公司和代維公司進行綜合分析
最新試題
故障工單填寫要求規(guī)范,所有數(shù)據(jù)必須包含(),否則,每張不規(guī)范工單扣0.5分。
代維管理中的技術培訓內容有哪些?()
關于集客代維紅黃牌機制,以下說法正確的是()。
績效指標體系中已經(jīng)明確的指標項目、權重、評價標準,市分公司不得擅自進行更改。
集團客戶專線障礙處理及時率指標月度得分()。
維護備料管理檢查中,每月依據(jù)(),現(xiàn)場核查。發(fā)現(xiàn)1處與現(xiàn)場實物不符扣1分,直至扣完為止。
光纜遷改及割接的月度考核指標項目包括()。
縣公司召開代維周例會的相關會議制度有()。
通信網(wǎng)絡綜合代維績效管理辦法主要包括哪幾項?()
光纜線路障礙搶修非不可抗力造成省干、城域匯聚以上光纜全阻及在用纖芯障礙,以下說法正確的是()。