單項選擇題對于大堂經(jīng)理的頭發(fā)規(guī)范是()
A.前不遮眼、側(cè)不齊耳,后不齊領
B.前不遮眉、側(cè)不齊耳,后不齊肩
C.前不遮眉、側(cè)不齊耳,后不齊領
D.前不遮眼、側(cè)不齊耳,后不齊肩
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1.單項選擇題男性大堂經(jīng)理的襪子可選擇()
A.純白棉襪
B.肉透型滌綸絲襪
C.卡通短襪
D.深色系(深藍、深黑)棉襪且長于褲腿
2.單項選擇題對于女性大堂經(jīng)理站姿的要求,除了并腳站姿外,還有()站姿。
A.0型腿站姿
B.跨立站姿
C.丁”型站姿
D.交叉腿站姿
3.單項選擇題西裝外側(cè)口袋可以放:()
A.鋼筆
B.名片
C.眼睛
D.裝飾用的手帕
4.單項選擇題不僅要有稱呼,還盡可能使用準確稱呼,比如:()
A.喂,你好
B.王主任
C.哥們兒
D.先生
5.單項選擇題認為人的能力可以通過努力培養(yǎng),而非一成不變的是:()
A.固定型心態(tài)
B.成長型心態(tài)
C.肯定型心態(tài)
D.否定型心態(tài)
6.單項選擇題國際社會公認的第一禮俗是:()
A.入鄉(xiāng)隨俗
B.女士優(yōu)先
C.尊重原則
D.尊老愛幼原則
7.單項選擇題與男客戶走樓梯時,應該:()
A.男客戶先上后下
B.男客戶先上先下
C.男客戶后上先下
D.男客戶后上后下
最新試題
廳堂作為聯(lián)動營銷第一站,大堂經(jīng)理要重點做()等工作。
題型:單項選擇題
對于壓力管理描述中正確的是:()
題型:多項選擇題
客戶識別有哪三個要素()
題型:多項選擇題
在和客戶溝通交流過程中,主要關(guān)注的溝通方式是()
題型:多項選擇題
在溝通的漏斗理論中,你心里想的100%,嘴上說的是80%,別人聽懂的是()。
題型:單項選擇題
大堂經(jīng)理識別引導的最佳時機有()
題型:單項選擇題
三種狀態(tài)下識別客戶,分別為哪三種?()
題型:多項選擇題
在進行引導客戶需求技巧時有以下幾種()
題型:多項選擇題
客戶禮貌送別時的方法正確的是()
題型:多項選擇題
最適合網(wǎng)上銀行和自助設備產(chǎn)品的推介方法是()
題型:單項選擇題