網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)流程的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵五點(diǎn)包括：客戶(hù)價(jià)值識(shí)別、客戶(hù)價(jià)值提升、（）。

在與客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí)，傾聽(tīng)客戶(hù)所表達(dá)的（）最重要。

大堂經(jīng)理對(duì)識(shí)別出的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，若客戶(hù)沒(méi)有時(shí)間或不感興趣，正確的做法是（）

在對(duì)客戶(hù)進(jìn)行異議處理時(shí)，我們通常說(shuō)的LSCPA技巧是：對(duì)客戶(hù)進(jìn)行傾聽(tīng)、分擔(dān)、（）。

對(duì)于壓力管理描述中正確的是：（）

情緒壓力管理五大原則中有：（）

人們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候，55%的效果來(lái)自于（）。

客戶(hù)識(shí)別有哪三個(gè)要素（）

大堂經(jīng)理與客戶(hù)面對(duì)面溝通應(yīng)保持（）左右的距離。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)溝通應(yīng)遵循的最高原則是（）。